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Bases Concurso “Asus Tuf A15 Fa506 con Procesador Amd Ryzen 7 Serie 5000” de Tienda Falabella
  • ARTÍCULO PRIMERO: Objeto

    Con motivo de reconocer la preferencia de sus clientes, AMD y ASUS en conjunto a Falabella realizarán un sorteo a los 100 primeros clientes que compren un notebook “ASUS TUF A15 FA506 con procesador AMD Ryzen 7 Serie 5000” a través de su landingpage | sitio online de los organizadores https://asus.amd-latam.com/falabella durante el 14 de Julio al 26 de Julio del 2021, podrán participar previa confirmación de boleta, en el sorteo de 01 de las 100 a balance board de AMD y ASUS.

  • ARTÍCULO SEGUNDO:

    Participan todas las personas que hayan comprado un ASUS TUF A15 FA506 con procesador AMD Ryzen 7 Serie 5000 en Falabella durante el 14 de Julio al 26 de Julio del 2021, tanto en tiendas físicas como en Falabella.com previa confirmación de boleta que deberá ser subir en el landingpage | sitio online del organizador https://asus.amd-latam.com/falabella
  • ARTÍCULO TERCERO:

    Los premios consisten en 100 balances boardque serán entregadas 01 por cliente según previa acreditación de su boleta de compra por el modelo denotebook y fechas indicadas en el Articulo Segundo.

  • ARTÍCULO CUARTO: Sorteo

    4.1 Los 100 primeros participantes que cumplan con lo establecido en el artículo segundo recibirán una balance board AMD – ASUS (una compra = una balance board). El concurso es de carácter selectivo, por lo cual los participantes deberán realizar pasos previos para participar. Dicho esto, cada participante es el responsable PRINCIPAL donde recae toda responsabilidad.
    4.2 Los Organizadores pueden, según consideren, reorganizar el horario y/o cambiar la fecha de la extensión del concurso “ASUS TUF A15 FA506 con procesador AMD Ryzen 7 Serie 5000”. De esta forma el concurso será durante 14 de Julio a las 00:00hrs al 26 de Julio a las 23:59hrs del 2021
    4.3 El mecanismo de determinación de los ganadores será de confirmación de boleta de compra en la fecha indicada en el párrafo 4.2
    4.4 No se seleccionarán ganadores suplentes la entrega de premios con un tope de 100 balance board.
  • ARTÍCULO QUINTO: Entrega del Premio

    5.1 El Premio será entregado, previa confirmación fidedigna por parte de los Organizadores de los datos del respectivo posible ganador y el cabal cumplimiento de las presentes bases. Los Organizadores se reserva el derecho de exigir la demostración de la identidad del ganador, previo a la entrega del Premio, mediante la exhibición de su cédula nacional de identidad, licencia de conducir o pasaportes vigentes. El ganador que no pudiere acreditar indubitablemente su identidad a los Organizadores dentro de los 5 días siguientes al requerimiento deberá acreditarla a través del medio que los Organizadores le indique; en caso de aún no poder acreditarla, se entenderá que el ganador no fue habido;
    5.2 Para lo anterior, dentro del plazo de 5 días hábiles contados desde la realización del sorteo respectivo, los posibles ganadores serán contactados a su correo electrónico por los Organizadores.
    5.3 Debido a la situación producto del Coronavirus, los premios serán entregados en el domicilio del ganador por un sistema de despacho, una vez confirmada la dirección con el ganador dentro de un plazo de 10 días hábiles.
    5.4 Si por cualquier causa el respectivo ganador no pudiere recibir personalmente su premio, éste podrá encargar la recepción a una tercera persona, a través de un poder simple. El tercero deberá hacer exhibición del documento que acredita su calidad, junto con el poder simple y una fotocopia simple de la cédula nacional de identidad del ganador del Premio
    5.5 Los posibles ganadores que no fueren contactados dentro de los 05 días hábiles contados desde la fecha del sorteo correspondiente o que no reclamasen su premio dentro de los 30 días de enviado el correo electrónico, perderán todo derecho al respectivo Premio
    5.6 No habiendo sido contactado ningún posible ganador, se extinguirán las obligaciones que los Organizadores le correspondieren en cuanto a la entrega del Premio y declarará desierta la Promoción, dando cuenta de tal hecho por idéntico medio usado para publicitar las presentes bases.
  • ARTÍCULO SEXTO: Duración y extensión territorial

    6.1 Desde el 14 de Julio a las 00:00hrs al 26 de Julio a las 23:59hrs del 2021
    6.2 La Promoción solo será válida dentro del territorio de la República de Chile
  • ARTÍCULO SÉPTIMO: Restricciones

    7.1 Solo podrán participar en la Promoción personas capaces de conformidad a la legislación Chilena. Si algún menor de edad participara en la Promoción y resultase ganador del Premio, éste deberá proceder con su representante legal para hacer efectivo el cobro del mismo. 7.2 El ganador no podrá exigir su Premio en dinero.
    7.3 Todo gasto en que incurra el ganador del Premio con ocasión y/o con posterioridad a su entrega es de su cargo.
    7.4 Los organizadores, más allá de las obligaciones legales de garantía, no se responsabiliza por la pérdida, extravío, robo, hurto, daño físico, desgaste o desperfecto ocurrido al Premio con posterioridad a su respectiva entrega.
    7.5 Será responsabilidad de los ganadores utilizar, aplicar y/o destinar los Premios que reciban al uso goce y destino que naturalmente le correspondan, especialmente si su entidad y/o envoltura detalla condiciones especiales de uso, aplicación o destino; y
    7.6 El Organizador no se responsabiliza por daños a terceros derivados de la manipulación y/o uso que se realice de los Premios.
  • ARTÍCULO OCTAVO: Exclusiones. - Quedan excluidos de participar de la Promoción
    8.1 El personal involucrado de la agencia de publicidad, agencia de promociones y/o auspiciadores de la Promoción, si las hubieren; y el personal dependiente de contratistas o empresas externas que presten servicios a los anteriores o los Organizadores con el objeto de desarrollar y/o ejecutar la Promoción;
    8.2 Cualquier persona que haya participado directamente en la preparación, desarrollo y/o ejecución de la presente Promoción.
  • ARTÍCULO NOVENO: Disposiciones Finales

    9.2 Modificaciones: Siempre que no importe una alteración sustancial, disminución y/o menoscabo en las condiciones esenciales de la Promoción, los Organizadores podrá modificar su duración, lugar y fechas del sorteo, Premios y demás características y condiciones de la misma, lo que será comunicado oportunamente mediante el mismo sistema para publicitar las presentes bases. 9.3 Reserva de acciones: Los Organizadores se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que procedan en caso de detectar irregularidades durante la Promoción, incluyendo la falsificación o adulteración de datos. 9.4 Responsabilidad: Los organizadores libera completamente de responsabilidad a la empresa Falabella S.A

  • DÉCIMO: Uso de los datos personales
    El participante acepta nuestra política de privacidad, y autoriza a que los datos personales que entregue con ocasión de este concurso sean tratados por Falabella Retail S.A., en adelante la “Sociedad”), de conformidad con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada (“Ley de Protección de Datos”), para las finalidades señaladas en esta cláusula.

    Para más información, invitamos al participante a leer nuestra Política de Privacidad donde podrá conocer qué datos recolectamos, cómo los recolectamos y demás información sobre el tratamiento que hacemos de los datos personales de nuestros clientes. El Participante puede encontrar nuestra Política de Privacidad en www.Falabella.com.

    Es requisito indispensable para participar en este concurso que el participante entregue esos datos y que los mismos sean reales y válidos. Asimismo, y siempre que no existan restricciones legales para ello, el Participante autoriza a la Sociedad a compartir sus datos con el resto de las empresas Falabella y a que estas últimas traten, en su beneficio, sus datos personales; y, los compartan entre sí.

    Para estos efectos, las empresas Falabella: son Falabella S.A., Falabella Retail S.A., Sodimac S.A., Falabella.com SpA (Linio), Promotora CMR Falabella S.A., Seguros Falabella Corredores Limitada, Banco Falabella Corredores Limitada, Banco Falabella, Hipermercados Tottus S.A., Falabella Inmobiliario S.A., Plaza S.A., Ikso SpA (Ikea), Promotora Chilena de Café Colombia S.A. (Juan Valdez), Imperial S.A., Digital Payments SpA, Digital Payments Prepago SpA., y todas aquellas otras compañías que se indiquen en la Política de Privacidad.

    Tanto la Sociedad como el resto de las empresas Falabella sólo pueden utilizar los datos personales del Participante para los fines autorizados en esta cláusula y, en los términos de nuestra Política de Privacidad.
    SSe entiende por “dato personal”, tu nombre, RUT, domicilio, teléfono, correo electrónico, datos de geolocalización, uso y visita del sitio web, historial de navegación, hábitos de compra, entre otros.

    En virtud del consentimiento que nos entrega el Participante al aceptar participar en el concurso y nuestra Política de Privacidad, estamos legitimados para hacer tratamiento de sus datos para lo siguiente:

    En virtud del consentimiento que nos entrega el Participante al aceptar participar en el concurso y nuestra Política de Privacidad, estamos legitimados para hacer tratamiento de sus datos para lo siguiente:

    (i) Finalidad principal: gestión y ejecución de la participación en el concurso, según lo señalado en estas bases legales.

    ii) Finalidades de Contacto y Análisis: Además, el Participante autoriza a Falabella a:

    a) Tratar sus datos para que pueda participar y hacer uso de los beneficios del programa de fidelización de Falabella “CMR Puntos” por cualquiera de los canales de comunicación, venta o canje, tanto presenciales como remotos.

    b) Gestionar los servicios de la Sociedad a los que pudiera el Participante acceder, responder sus consultas, reclamos, solicitudes, otorgar los beneficios comprometidos, como por ejemplo el Programa CMR Puntos, entre otras acciones que debamos realizar para gestionar estos servicios.

    c) Contactar al Participante para que reciba información de productos y servicios prestados por Falabella, y en general, gestionar consultas, solicitudes y reclamos relacionados con ellos.

    d) Fines de marketing, esto significa que Falabella puede elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) aplicando o no modelos predictivos y, así, mejorar los productos que se comercializan o servicios que se ofrecen a través Falabella. Enviarle al Participante ofertas, promociones y anuncios publicitarios de productos y servicios que sean de preferencia de nuestros usuarios en general o del Participante en particular e invitarle a participar en concursos que ofrezca Falabella.

    e) Analizar y elaborar estudios estadísticos sobre los intereses de consumo y hábitos de compra de nuestros usuarios, y en términos generales, sobre materias relevantes para la preparación de estudios de mercado o campañas de marketing propias o de terceros.

    f) Desarrollar acciones comerciales, incluidos servicios de post venta, de carácter general o dirigidas personalmente al Participante, tendientes a mejorar su experiencia como cliente, por ejemplo: informarle sobre el estado de sus despachos o eventos relacionados al canje o la compra de productos o contratación de servicios en Falabella, completar automáticamente los documentos necesarios para realizar sus transacciones en Falabella, realizar encuestas de satisfacción, campañas de actualización de Datos Personales y realizar acciones de cobranza.

    g) Contactar al Participante a través de nuestros canales de comunicación tanto físicos como o remotos, por ejemplo: carta, call center, email, redes sociales tales como Facebook, o mensajes de texto (a través de SMS, Sitio web o App), WhatsApp u otras plataformas similares, al número de celular que has registrado o cualquier otro dato de contacto que nos informes, con el objeto de hacerte llegar información relacionada con las finalidades descritas en esta sección.

    iii) Finalidades de carácter comercial:

    a) Realizar una mejor gestión de riesgo crediticio por parte de Falabella, por ejemplo, utilizando modelos predictivos de comportamiento y score de riesgos para que Falabella puedan ofrecerle al Participante servicios de financiamiento adecuados a sus necesidades. Para ello, podremos usar los datos que nos entregue e información financiera, comercial, crediticia que ofrecen terceros como bureau de créditos. Siempre que su uso no esté prohibido por leyes o regulaciones especiales.

    b) Ejecutar protocolos de seguridad y para prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones, necesarios para proteger los intereses legítimos de Falabella y de sus respectivos clientes.

    Datos biométricos y de geolocalización

    Recolectaremos los datos personales biométricos y de geolocalización del Participante a través de:

    i) Dispositivos de digitalización de escritura y firma y otros lectores biométricos.

    ii) Escáneres de huellas digitales, cámaras de seguridad, entre otros que se puedan implementar y que serán oportuna y debidamente informados.

    (iii) Tecnología que permite localizar tu ubicación.

    Utilizaremos estos datos para:

    i) Completar automáticamente los documentos necesarios para adquirir o canjear productos o servicios en la Sociedad y en las empresas Falabella.

    ii) Prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones necesarios para proteger los intereses legítimos de las empresas Falabella y de sus respectivos clientes.

    iii) Elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) basados en las preferencias de compra, canje de productos, visitas a las tiendas de las empresas Falabella, navegación en Internet, y la frecuencia y horarios con que acostumbra a hacerlo el Participante.

    La Sociedad será responsable del tratamiento de datos que realicen todas las empresas Falabella respecto de los datos que comparta con ellos. Lo anterior, sin perjuicio de la responsabilidad que a cada una de ellas le quepa por cualquier incumplimiento de sus obligaciones de acuerdo con la Ley.

    Asimismo, y en caso de que el concurso se encuentre organizado juntamente con otra empresa o entidad, o para la concreción de todo o parte del mismo se requiera compartir los datos personales relacionados a la participación del Participante en el concurso con otra empresa o entidad, el Participante autoriza a Falabella a compartir sus datos con dicha empresa o entidad.

    El Participante puede revocar en cualquier momento la autorización que entrega para tratar sus datos personales, en cuyo caso es posible que el Participante no pueda utilizar alguno o todos los servicios que ofrece Falabella, o concretar su participación en el concurso. Es su derecho pedirnos información sobre los datos personales de él que hayamos recolectado y ejercer sus derechos de rectificación, cancelación, oposición. y todos los demás derechos que confiere la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Para ejercer estos derechos podrá llamar al 600 380 500. Del mismo modo, siempre puede solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales o publicitarias, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
  • DÉCIMO PRIMERO: Conocimiento y Aceptación de las Bases de la Actividad

    Al momento de participar en este concurso, el cliente conoce, asume y acepta las condiciones establecidas en estas bases, y se somete a las leyes de la República de Chile.

  • DÉCIMO SEGUNDO: Domicilio

    Para todos los efectos legales relacionados con este concurso, se fija domicilio en la ciudad y comuna de Santiago.

Bases Concurso “Asus Tuf A15 Fa506 con Procesador Amd Ryzen 7 Serie 5000” de Tienda Falabella
  • ARTÍCULO PRIMERO: Objeto

    Con motivo de reconocer la preferencia de sus clientes, AMD y ASUS en conjunto a Falabella realizarán un sorteo a los 100 primeros clientes que compren un notebook “ASUS TUF A15 FA506 con procesador AMD Ryzen 7 Serie 5000” a través de su landingpage | sitio online de los organizadores https://asus.amd-latam.com/falabella durante el 14 de Julio al 26 de Julio del 2021, podrán participar previa confirmación de boleta, en el sorteo de 01 de las 100 a balance board de AMD y ASUS.
  • ARTÍCULO SEGUNDO:

    Participan todas las personas que hayan comprado un ASUS TUF A15 FA506 con procesador AMD Ryzen 7 Serie 5000 en Falabella durante el 14 de Julio al 26 de Julio del 2021, tanto en tiendas físicas como en Falabella.com previa confirmación de boleta que deberá ser subir en el landingpage | sitio online del organizador https://asus.amd-latam.com/falabella 
  • ARTÍCULO TERCERO:

    Los premios consisten en 100 balances boardque serán entregadas 01 por cliente según previa acreditación de su boleta de compra por el modelo denotebook y fechas indicadas en el Articulo Segundo.

  • ARTÍCULO CUARTO: Sorteo

    4.1 Los 100 primeros participantes que cumplan con lo establecido en el artículo segundo recibirán una balance board AMD – ASUS (una compra = una balance board). El concurso es de carácter selectivo, por lo cual los participantes deberán realizar pasos previos para participar. Dicho esto, cada participante es el responsable PRINCIPAL donde recae toda responsabilidad.
    4.2 Los Organizadores pueden, según consideren, reorganizar el horario y/o cambiar la fecha de la extensión del concurso “ASUS TUF A15 FA506 con procesador AMD Ryzen 7 Serie 5000”. De esta forma el concurso será durante 14 de Julio a las 00:00hrs al 26 de Julio a las 23:59hrs del 2021
    4.3 El mecanismo de determinación de los ganadores será de confirmación de boleta de compra en la fecha indicada en el párrafo 4.2
    4.4 No se seleccionarán ganadores suplentes la entrega de premios con un tope de 100 balance board.
  • ARTÍCULO QUINTO: Entrega del Premio

    5.1 El Premio será entregado, previa confirmación fidedigna por parte de los Organizadores de los datos del respectivo posible ganador y el cabal cumplimiento de las presentes bases. Los Organizadores se reserva el derecho de exigir la demostración de la identidad del ganador, previo a la entrega del Premio, mediante la exhibición de su cédula nacional de identidad, licencia de conducir o pasaportes vigentes. El ganador que no pudiere acreditar indubitablemente su identidad a los Organizadores dentro de los 5 días siguientes al requerimiento deberá acreditarla a través del medio que los Organizadores le indique; en caso de aún no poder acreditarla, se entenderá que el ganador no fue habido;
    5.2 Para lo anterior, dentro del plazo de 5 días hábiles contados desde la realización del sorteo respectivo, los posibles ganadores serán contactados a su correo electrónico por los Organizadores.
    5.3 Debido a la situación producto del Coronavirus, los premios serán entregados en el domicilio del ganador por un sistema de despacho, una vez confirmada la dirección con el ganador dentro de un plazo de 10 días hábiles.
    5.4 Si por cualquier causa el respectivo ganador no pudiere recibir personalmente su premio, éste podrá encargar la recepción a una tercera persona, a través de un poder simple. El tercero deberá hacer exhibición del documento que acredita su calidad, junto con el poder simple y una fotocopia simple de la cédula nacional de identidad del ganador del Premio
    5.5 Los posibles ganadores que no fueren contactados dentro de los 05 días hábiles contados desde la fecha del sorteo correspondiente o que no reclamasen su premio dentro de los 30 días de enviado el correo electrónico, perderán todo derecho al respectivo Premio
    5.6 No habiendo sido contactado ningún posible ganador, se extinguirán las obligaciones que los Organizadores le correspondieren en cuanto a la entrega del Premio y declarará desierta la Promoción, dando cuenta de tal hecho por idéntico medio usado para publicitar las presentes bases.
  • ARTÍCULO SEXTO: Duración y extensión territorial

    6.1 Desde el 14 de Julio a las 00:00hrs al 26 de Julio a las 23:59hrs del 2021
    6.2 La Promoción solo será válida dentro del territorio de la República de Chile
  • ARTÍCULO SÉPTIMO: Restricciones

    7.1 Solo podrán participar en la Promoción personas capaces de conformidad a la legislación Chilena. Si algún menor de edad participara en la Promoción y resultase ganador del Premio, éste deberá proceder con su representante legal para hacer efectivo el cobro del mismo. 7.2 El ganador no podrá exigir su Premio en dinero.
    7.3 Todo gasto en que incurra el ganador del Premio con ocasión y/o con posterioridad a su entrega es de su cargo.
    7.4 Los organizadores, más allá de las obligaciones legales de garantía, no se responsabiliza por la pérdida, extravío, robo, hurto, daño físico, desgaste o desperfecto ocurrido al Premio con posterioridad a su respectiva entrega.
    7.5 Será responsabilidad de los ganadores utilizar, aplicar y/o destinar los Premios que reciban al uso goce y destino que naturalmente le correspondan, especialmente si su entidad y/o envoltura detalla condiciones especiales de uso, aplicación o destino; y
    7.6 El Organizador no se responsabiliza por daños a terceros derivados de la manipulación y/o uso que se realice de los Premios.
  • ARTÍCULO OCTAVO: Exclusiones. - Quedan excluidos de participar de la Promoción
    8.1 El personal involucrado de la agencia de publicidad, agencia de promociones y/o auspiciadores de la Promoción, si las hubieren; y el personal dependiente de contratistas o empresas externas que presten servicios a los anteriores o los Organizadores con el objeto de desarrollar y/o ejecutar la Promoción;
    8.2 Cualquier persona que haya participado directamente en la preparación, desarrollo y/o ejecución de la presente Promoción.
  • ARTÍCULO NOVENO: Disposiciones Finales

    9.2 Modificaciones: Siempre que no importe una alteración sustancial, disminución y/o menoscabo en las condiciones esenciales de la Promoción, los Organizadores podrá modificar su duración, lugar y fechas del sorteo, Premios y demás características y condiciones de la misma, lo que será comunicado oportunamente mediante el mismo sistema para publicitar las presentes bases. 9.3 Reserva de acciones: Los Organizadores se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que procedan en caso de detectar irregularidades durante la Promoción, incluyendo la falsificación o adulteración de datos. 9.4 Responsabilidad: Los organizadores libera completamente de responsabilidad a la empresa Falabella S.A

  • DÉCIMO: Uso de los datos personales
    El participante acepta nuestra política de privacidad, y autoriza a que los datos personales que entregue con ocasión de este concurso sean tratados por Falabella Retail S.A., en adelante la “Sociedad”), de conformidad con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada (“Ley de Protección de Datos”), para las finalidades señaladas en esta cláusula.

    Para más información, invitamos al participante a leer nuestra Política de Privacidad donde podrá conocer qué datos recolectamos, cómo los recolectamos y demás información sobre el tratamiento que hacemos de los datos personales de nuestros clientes. El Participante puede encontrar nuestra Política de Privacidad en www.Falabella.com.

    Es requisito indispensable para participar en este concurso que el participante entregue esos datos y que los mismos sean reales y válidos. Asimismo, y siempre que no existan restricciones legales para ello, el Participante autoriza a la Sociedad a compartir sus datos con el resto de las empresas Falabella y a que estas últimas traten, en su beneficio, sus datos personales; y, los compartan entre sí.

    Para estos efectos, las empresas Falabella: son Falabella S.A., Falabella Retail S.A., Sodimac S.A., Falabella.com SpA (Linio), Promotora CMR Falabella S.A., Seguros Falabella Corredores Limitada, Banco Falabella Corredores Limitada, Banco Falabella, Hipermercados Tottus S.A., Falabella Inmobiliario S.A., Plaza S.A., Ikso SpA (Ikea), Promotora Chilena de Café Colombia S.A. (Juan Valdez), Imperial S.A., Digital Payments SpA, Digital Payments Prepago SpA., y todas aquellas otras compañías que se indiquen en la Política de Privacidad.

    Tanto la Sociedad como el resto de las empresas Falabella sólo pueden utilizar los datos personales del Participante para los fines autorizados en esta cláusula y, en los términos de nuestra Política de Privacidad.
    SSe entiende por “dato personal”, tu nombre, RUT, domicilio, teléfono, correo electrónico, datos de geolocalización, uso y visita del sitio web, historial de navegación, hábitos de compra, entre otros.

    En virtud del consentimiento que nos entrega el Participante al aceptar participar en el concurso y nuestra Política de Privacidad, estamos legitimados para hacer tratamiento de sus datos para lo siguiente:

    En virtud del consentimiento que nos entrega el Participante al aceptar participar en el concurso y nuestra Política de Privacidad, estamos legitimados para hacer tratamiento de sus datos para lo siguiente:

    (i) Finalidad principal: gestión y ejecución de la participación en el concurso, según lo señalado en estas bases legales.

    ii) Finalidades de Contacto y Análisis: Además, el Participante autoriza a Falabella a:

    a) Tratar sus datos para que pueda participar y hacer uso de los beneficios del programa de fidelización de Falabella “CMR Puntos” por cualquiera de los canales de comunicación, venta o canje, tanto presenciales como remotos.

    b) Gestionar los servicios de la Sociedad a los que pudiera el Participante acceder, responder sus consultas, reclamos, solicitudes, otorgar los beneficios comprometidos, como por ejemplo el Programa CMR Puntos, entre otras acciones que debamos realizar para gestionar estos servicios.

    c) Contactar al Participante para que reciba información de productos y servicios prestados por Falabella, y en general, gestionar consultas, solicitudes y reclamos relacionados con ellos.

    d) Fines de marketing, esto significa que Falabella puede elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) aplicando o no modelos predictivos y, así, mejorar los productos que se comercializan o servicios que se ofrecen a través Falabella. Enviarle al Participante ofertas, promociones y anuncios publicitarios de productos y servicios que sean de preferencia de nuestros usuarios en general o del Participante en particular e invitarle a participar en concursos que ofrezca Falabella.

    e) Analizar y elaborar estudios estadísticos sobre los intereses de consumo y hábitos de compra de nuestros usuarios, y en términos generales, sobre materias relevantes para la preparación de estudios de mercado o campañas de marketing propias o de terceros.

    f) Desarrollar acciones comerciales, incluidos servicios de post venta, de carácter general o dirigidas personalmente al Participante, tendientes a mejorar su experiencia como cliente, por ejemplo: informarle sobre el estado de sus despachos o eventos relacionados al canje o la compra de productos o contratación de servicios en Falabella, completar automáticamente los documentos necesarios para realizar sus transacciones en Falabella, realizar encuestas de satisfacción, campañas de actualización de Datos Personales y realizar acciones de cobranza.

    g) Contactar al Participante a través de nuestros canales de comunicación tanto físicos como o remotos, por ejemplo: carta, call center, email, redes sociales tales como Facebook, o mensajes de texto (a través de SMS, Sitio web o App), WhatsApp u otras plataformas similares, al número de celular que has registrado o cualquier otro dato de contacto que nos informes, con el objeto de hacerte llegar información relacionada con las finalidades descritas en esta sección.

    iii) Finalidades de carácter comercial:

    a) Realizar una mejor gestión de riesgo crediticio por parte de Falabella, por ejemplo, utilizando modelos predictivos de comportamiento y score de riesgos para que Falabella puedan ofrecerle al Participante servicios de financiamiento adecuados a sus necesidades. Para ello, podremos usar los datos que nos entregue e información financiera, comercial, crediticia que ofrecen terceros como bureau de créditos. Siempre que su uso no esté prohibido por leyes o regulaciones especiales.

    b) Ejecutar protocolos de seguridad y para prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones, necesarios para proteger los intereses legítimos de Falabella y de sus respectivos clientes.

    Datos biométricos y de geolocalización

    Recolectaremos los datos personales biométricos y de geolocalización del Participante a través de:

    i) Dispositivos de digitalización de escritura y firma y otros lectores biométricos.

    ii) Escáneres de huellas digitales, cámaras de seguridad, entre otros que se puedan implementar y que serán oportuna y debidamente informados.

    (iii) Tecnología que permite localizar tu ubicación.

    Utilizaremos estos datos para:

    i) Completar automáticamente los documentos necesarios para adquirir o canjear productos o servicios en la Sociedad y en las empresas Falabella.

    ii) Prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones necesarios para proteger los intereses legítimos de las empresas Falabella y de sus respectivos clientes.

    iii) Elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) basados en las preferencias de compra, canje de productos, visitas a las tiendas de las empresas Falabella, navegación en Internet, y la frecuencia y horarios con que acostumbra a hacerlo el Participante.

    La Sociedad será responsable del tratamiento de datos que realicen todas las empresas Falabella respecto de los datos que comparta con ellos. Lo anterior, sin perjuicio de la responsabilidad que a cada una de ellas le quepa por cualquier incumplimiento de sus obligaciones de acuerdo con la Ley.

    Asimismo, y en caso de que el concurso se encuentre organizado juntamente con otra empresa o entidad, o para la concreción de todo o parte del mismo se requiera compartir los datos personales relacionados a la participación del Participante en el concurso con otra empresa o entidad, el Participante autoriza a Falabella a compartir sus datos con dicha empresa o entidad.

    El Participante puede revocar en cualquier momento la autorización que entrega para tratar sus datos personales, en cuyo caso es posible que el Participante no pueda utilizar alguno o todos los servicios que ofrece Falabella, o concretar su participación en el concurso. Es su derecho pedirnos información sobre los datos personales de él que hayamos recolectado y ejercer sus derechos de rectificación, cancelación, oposición. y todos los demás derechos que confiere la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Para ejercer estos derechos podrá llamar al 600 380 500. Del mismo modo, siempre puede solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales o publicitarias, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
  • DÉCIMO PRIMERO: Conocimiento y Aceptación de las Bases de la Actividad

    Al momento de participar en este concurso, el cliente conoce, asume y acepta las condiciones establecidas en estas bases, y se somete a las leyes de la República de Chile.

  • DÉCIMO SEGUNDO: Domicilio

    Para todos los efectos legales relacionados con este concurso, se fija domicilio en la ciudad y comuna de Santiago.