• Liquidación

  • Celulares y planes

  • Tecnología

  • Electrohogar

  • Muebles y organización

  • Dormitorio

  • Cocina y baño

  • Decoración e iluminación

  • Jardín y terraza

  • Deportes y aire libre

  • Mujer

  • Hombre

  • Niños y juguetería

  • Bebés

  • Zapatos

  • Belleza y salud

  • Pisos, pinturas y terminaciones

  • Construcción y ferretería

  • Herramientas y maquinarias

  • Automotriz

  • Otras categorías

En falabella.com Despacho gratis por compras sobre $16.990 en miles de productos
Cargando...
Bases Legales “Reviews 212 Heroes” de Tienda Falabella
  • Introducción

    En Santiago, a 3 de marzo de 2021, FALABELLA RETAIL S.A., RUT 77.261.280-K, representada por don Juan Luis Mingo Salazar, cédula nacional de identidad N°7.514.489-K, y por don Andrés Salvestrini Balmaceda, cédula nacional de identidad Nº10.896.993-8, todos con domicilio en Manuel Rodríguez Norte N°730, comuna y ciudad de Santiago, en adelante, “Falabella”, viene en establecer las siguientes bases de concurso:

  • PRIMERO: Antecedentes Generales

    Desde el 15 de marzo de 2021 hasta el 31 de mayo de 2021, Falabella desarrollará un concurso dirigido a las personas que se hayan registrado en el sistema de sampling on demand de la marca que ingresen a Falabella.com o la aplicación de Falabella y dejen un comentario sobre la fragancia en cualquiera de sus formatos durante la vigencia de la actividad, en virtud del cual se sorteará un perfume 212 HEROES EDT de 90 ml de la marca Carolina Herrera. Lo anterior, de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en las presentes bases.

  • SEGUNDO: Requisitos para participar

    Podrán participar en el concurso todas las personas naturales, mayores de edad, residentes en territorio de Chile continental que se hayan registrado en el sistema de sampling on demand que cumplan con la mecánica del concurso durante su vigencia, conforme a lo establecido en las presentes bases.

  • TERCERO: Procedimiento

    Todas aquellas personas que ingresen a Falabella.com y realicen uno o más comentarios sobre cualquiera de los formatos de la fragancia entre los días 15 de marzo y 31 de mayo de 2021 estarán participando del sorteo para ganarse un perfume 212 Heroes EDT de 90 ml de Carolina Herrera. Se podrá comentar todos los productos detallados a continuación, y mientras más comentarios haga un cliente, más posibilidades tiene de ganar.
    Los productos que aplican a este concurso son: 212 Heroes EDT 50 ml de Carolina Herrera (Código: 14936408)
    212 Heroes EDT 90 ml de Carolina Herrera (Código: 14936407)
    212 Heroes EDT 90 ml + Regalo de Carolina Herrera (Código: 14936411)
    Buy & Try 212 Heroes EDT 90 ml de Carolina Herrera (Código: 15001209)
    Set 212 Heroes EDT 90 ml + Body Wash 100 ml de Carolina Herrera (Código: 14936409)
  • CUARTO: Duración

    El concurso se llevará a cabo entre los días 15 de marzo y 31 de mayo de 2021, ambas fechas inclusive.

  • QUINTO: Sorteo y Premio

    El día 7 de junio de 2021, Falabella realizará un sorteo al azar para seleccionar al ganador del concurso. Adicionalmente, se sorteará un suplente para reemplazar al ganador, en caso de que pierda su derecho al premio, o renuncie a éste.
    El premio consistirá en una unidad de la fragancia 212 Heroes EDT 90 ml de la marca Carolina Herrera, el que será entregado por la sociedad Distribuidora Puig Chile Limitada, Rol Único Tributario 77.062.080-5, ubicado en Av. Del Valle Norte 869, en adelante “Puig”. En consecuencia, cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionada con el premio debe ser dirigido a dicha sociedad.
    El premio no podrá ser cambiado por su valor en dinero, ni por otros productos ni servicios. De igual manera, no podrá ser transferido a terceros distintos del ganador.
    Dado que el premio será entregado por Puig al domicilio del ganador, es esencial que el ganador autorice a Falabella a entregar sus datos personales a dicha sociedad, con el fin de gestionar la entrega del premio. Para estos efectos, Falabella le enviará al ganador un documento vía correo electrónico. Este documento debe ser enviado firmado dentro de 5 días hábiles. En caso contrario, el ganador perderá su derecho al premio y en su reemplazo, Falabella contactará a un suplente.
  • SEXTO: Forma de hacer efectivo el premio

    El nombre completo de cada ganador será publicado en la página web Falabella.com a partir del día 14 de junio de 2021, y se le contactará vía telefónica y/o por correo electrónico registrado en el sitio, dando aviso de su calidad de ganador. El ganador tendrá 3 días hábiles para responder la comunicación de Falabella, acusando recibo. Una vez establecido el contacto, Falabella le enviará la autorización para la entrega de sus datos personales a Puig, con el fin de coordinar la entrega del premio. En caso de no tener respuesta dentro del plazo señalado, Falabella podrá contactar al suplente para que reemplace al ganador.
    Dado que el premio será entregado por Puig, cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con el envío o el producto deberá ser formulada a dicha sociedad.
    Puig se compromete a utilizar los datos personales del ganador con el único fin de coordinar y realizar la entrega del premio en su domicilio. Una vez hecho lo anterior, se compromete a eliminar sus datos de manera total y completa.
  • SÉPTIMO: Caducidad del premio

    El ganador no podrá hacer efectivo el premio en los siguientes casos: 1) Si no otorgare las facilidades necesarias para la publicidad que Falabella efectúe sobre la entrega de los premios y el Concurso en general, incluida la oposición o reclamo por la publicación de su calidad de ganador en las redes sociales de Falabella. 2) Si los datos proporcionados por el ganador fueran falsos, inexactos o no se encuentran debidamente actualizados. 3) Si o no se obtuviere respuesta del ganador en los intentos por comunicarle la calidad de ganador dentro del plazo señalado. 4) Si no se enviare la autorización para entrega de sus datos personales dentro del plazo establecido.
    En cualquiera de estos casos, el ganador perderá su derecho al premio sin indemnización alguna y Falabella podrá contactar a un suplente para reemplazar al ganador. Si el suplente tampoco cumpliere con lo establecido en estas bases, Falabella se reserva el derecho de declarar desierto el Concurso, pudiendo disponer del premio en la forma que estime conveniente.

  • OCTAVO: Publicidad

    El resultado del evento, con indicación del ganador, se publicará en el sitio Falabella.com, a partir del día 14 de junio de 2021. Además, el ganador del evento permitirá expresamente a Falabella tomar fotografías y/o videos de él, renunciando a recibir cualquier compensación al respecto.

  • NOVENO: Exclusiones

    Se excluirán del sorteo las personas jurídicas y empleados de Administradora de Servicios Computacionales y de Crédito CMR Falabella Limitada, Falabella S.A., Falabella Retail S.A., Promotora CMR Falabella S.A., Homecenter Sodimac, Sodimac Constructores, Hipermercados Tottus, Banco Falabella y demás sociedades relacionadas a Falabella Retail S.A.

  • DÉCIMO: Uso de los datos personales

    El participante acepta nuestra política de privacidad y autoriza a que los datos personales que entregue con ocasión de este concurso sean tratados por Falabella Retail S.A., en adelante la “Sociedad”), de conformidad con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada (“Ley de Protección de Datos”), para las finalidades señaladas en esta cláusula.
    Para más información, invitamos al participante a leer nuestra Política de Privacidad donde podrá conocer qué datos recolectamos, cómo los recolectamos y demás información sobre el tratamiento que hacemos de los datos personales de nuestros clientes. El Participante puede encontrar nuestra Política de Privacidad en www.Falabella.com.
    Es requisito indispensable para participar en este concurso, que el participante entregue esos datos y que los mismos sean reales y válidos.
    Asimismo, y siempre que no existan restricciones legales para ello, el Participante autoriza a la Sociedad a compartir sus datos con el resto de las empresas Falabella y a que estas últimas traten, en su beneficio, sus datos personales; y, los compartan entre sí.
    Para estos efectos, Falabella: son, además de la Sociedad, Falabella S.A., Falabella Retail S.A., Sodimac S.A., Falabella.com SpA (Linio), Promotora CMR Falabella S.A., Seguros Falabella Corredores Limitada, Banco Falabella Corredores Limitada, Banco Falabella, Hipermercados Tottus S.A., Falabella Inmobiliario S.A., Plaza S.A., Ikso SpA (Ikea), Promotora Chilena de Café Colombia S.A. (Juan Valdez), Imperial S.A., Digital Payment SpA, y todas aquellas otras compañías que se indiquen en la Política de Privacidad.
    Tanto la Sociedad como el resto de las empresas Falabella sólo pueden utilizar los datos personales del Participante para los fines autorizados en esta cláusula y, en los términos de nuestra Política de Privacidad.
    Se entiende por “dato personal”, tu nombre, RUT, domicilio, teléfono, correo electrónico, datos de geolocalización, uso y visita del sitio web, historial de navegación, hábitos de compra, entre otros.
    En virtud del consentimiento que nos entrega el Participante al aceptar participar en el concurso y nuestra Política de Privacidad, estamos legitimados para hacer tratamiento de sus datos para lo siguiente:
    La finalidad principal es la gestión y ejecución de la participación en el concurso según lo señalado en estas bases legales.
    Además, el Participante autoriza a:
    (i) tratar sus datos para que pueda participar y hacer uso de los beneficios del programa de fidelización de Falabella “CMR Puntos” por cualquiera de los canales de comunicación, venta o canje, tanto presenciales como remotos. (ii) gestionar los servicios de la Sociedad a los que pudiera el Participante acceder, responder sus consultas, reclamos, solicitudes, otorgar los beneficios comprometidos, como por ejemplo el Programa CMR Puntos, entre otras acciones que debamos realizar para gestionar estos servicios.
    (iii) Contactar al Participante para que reciba información de productos y servicios prestados por Falabella, y en general, gestionar consultas, solicitudes y reclamos relacionados con ellos.
    (iv) fines de marketing, esto significa que Falabella puede elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) aplicando o no modelos predictivos y, así, mejorar los productos que se comercializan o servicios que se ofrecen a través Falabella. Enviarle al Participante ofertas, promociones y anuncios publicitarios de productos y servicios que sean de preferencia de nuestros usuarios en general o del Participante en particular e invitarle a participar en concursos que ofrezca Falabella.
    (v) analizar y elaborar estudios estadísticos sobre los intereses de consumo y hábitos de compra de nuestros usuarios, y en términos generales, sobre materias relevantes para la preparación de estudios de mercado o campañas de marketing propias o de terceros.
    (vi) desarrollar acciones comerciales, incluidos servicios de post venta, de carácter general o dirigidas personalmente al Participante, tendientes a mejorar su experiencia como cliente, por ejemplo: informarle sobre el estado de sus despachos o eventos relacionados al canje o la compra de productos o contratación de servicios en Falabella, completar automáticamente los documentos necesarios para realizar sus transacciones en Falabella, realizar encuestas de satisfacción, campañas de actualización de Datos Personales y realizar acciones de cobranza.
    (vii) para contactar al Participante a través de nuestros canales de comunicación tanto físicos como o remotos, por ejemplo: carta, call center, email, redes sociales tales como Facebook, o mensajes de texto (a través de SMS, Sitio web o App), WhatsApp u otras plataformas similares, al número de celular que has registrado o cualquier otro dato de contacto que nos informes, con el objeto de hacerte llegar información relacionada con las finalidades descritas en esta sección.
    Tratamiento de tus Datos Personales de carácter comercial:
    Estos Datos Personales serán utilizados para:
    (i) realizar una mejor gestión de riesgo crediticio por parte de Falabella, por ejemplo, utilizando modelos predictivos de comportamiento y score de riesgos para que Falabella puedan ofrecerle al Participante servicios de financiamiento adecuados a sus necesidades. Para ello, podremos usar los datos que nos entregue e información financiera, comercial, crediticia que ofrecen terceros como bureau de créditos. Siempre que su uso no esté prohibido por leyes o regulaciones especiales.
    (ii) ejecutar protocolos de seguridad y para prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones, necesarios para proteger los intereses legítimos de Falabella y de sus respectivos clientes.
    Datos biométricos y de geolocalización
    Recolectaremos los datos personales biométricos y de geolocalización del Participante a través de:
    (i) dispositivos de digitalización de escritura y firma y otros lectores biométricos.
    (ii) escáneres de huellas digitales, cámaras de seguridad, entre otros que se puedan implementar y que serán oportuna y debidamente informados.
    (iii) tecnología que permite localizar tu ubicación.
    Utilizaremos estos datos para lo siguiente:
    (i) completar automáticamente los documentos necesarios para adquirir o canjear productos o servicios en la Sociedad y en las empresas Falabella.
    (ii) prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones necesarios para proteger los intereses legítimos de las empresas Falabella y de sus respectivos clientes.
    (iii) elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) basados en las preferencias de compra, canje de productos, visitas a las tiendas de las empresas Falabella, navegación en Internet, y la frecuencia y horarios con que acostumbra a hacerlo el Participante.
    La Sociedad será responsable del tratamiento de datos que realicen todas las empresas Falabella respecto de los datos que comparta con ellos. Lo anterior, sin perjuicio de la responsabilidad que a cada una de ellas le quepa por cualquier incumplimiento de sus obligaciones como responsables de acuerdo con la Ley.
    El Participante puede revocar en cualquier momento la autorización que entrega para tratar sus datos personales, en cuyo caso es posible que el Participante no pueda utilizar alguno o todos los servicios que ofrece Falabella. Es su derecho pedirnos información sobre los datos personales de él que hayamos recolectado y ejercer sus derechos de rectificación, cancelación, oposición. y todos los demás derechos que confiere la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Para ejercer estos derechos sólo deberá llamar al 600 380 5000. Del mismo modo, siempre puede solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales o publicitarias, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

  • DÉCIMO PRIMERO: Conocimiento y Aceptación de las Bases de la Actividad

    Al momento de participar en este Concurso, el cliente conoce, asume y acepta las condiciones establecidas en estas bases, y se somete a las leyes de la República de Chile.

  • DÉCIMO SEGUNDO: Domicilio

    Para todos los efectos legales relacionados con este Concurso se fija domicilio en la ciudad y comuna de Santiago.

Bases Legales “Reviews 212 Heroes” de Tienda Falabella
  • Introducción

    En Santiago, a 3 de marzo de 2021, FALABELLA RETAIL S.A., RUT 77.261.280-K, representada por don Juan Luis Mingo Salazar, cédula nacional de identidad N°7.514.489-K, y por don Andrés Salvestrini Balmaceda, cédula nacional de identidad Nº10.896.993-8, todos con domicilio en Manuel Rodríguez Norte N°730, comuna y ciudad de Santiago, en adelante, “Falabella”, viene en establecer las siguientes bases de concurso:

  • PRIMERO: Antecedentes Generales

    Desde el 15 de marzo de 2021 hasta el 31 de mayo de 2021, Falabella desarrollará un concurso dirigido a las personas que se hayan registrado en el sistema de sampling on demand de la marca que ingresen a Falabella.com o la aplicación de Falabella y dejen un comentario sobre la fragancia en cualquiera de sus formatos durante la vigencia de la actividad, en virtud del cual se sorteará un perfume 212 HEROES EDT de 90 ml de la marca Carolina Herrera. Lo anterior, de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en las presentes bases.

  • SEGUNDO: Requisitos para participar

    Podrán participar en el concurso todas las personas naturales, mayores de edad, residentes en territorio de Chile continental que se hayan registrado en el sistema de sampling on demand que cumplan con la mecánica del concurso durante su vigencia, conforme a lo establecido en las presentes bases.

  • TERCERO: Procedimiento.

    Todas aquellas personas que ingresen a Falabella.com y realicen uno o más comentarios sobre cualquiera de los formatos de la fragancia entre los días 15 de marzo y 31 de mayo de 2021 estarán participando del sorteo para ganarse un perfume 212 Heroes EDT de 90 ml de Carolina Herrera. Se podrá comentar todos los productos detallados a continuación, y mientras más comentarios haga un cliente, más posibilidades tiene de ganar.
    Los productos que aplican a este concurso son: 212 Heroes EDT 50 ml de Carolina Herrera (Código: 14936408)
    212 Heroes EDT 90 ml de Carolina Herrera (Código: 14936407)
    212 Heroes EDT 90 ml + Regalo de Carolina Herrera (Código: 14936411)
    Buy & Try 212 Heroes EDT 90 ml de Carolina Herrera (Código: 15001209)
    Set 212 Heroes EDT 90 ml + Body Wash 100 ml de Carolina Herrera (Código: 14936409)
  • CUARTO: Duración

    El concurso se llevará a cabo entre los días 15 de marzo y 31 de mayo de 2021, ambas fechas inclusive.

  • QUINTO: Sorteo y Premio

    El día 7 de junio de 2021, Falabella realizará un sorteo al azar para seleccionar al ganador del concurso. Adicionalmente, se sorteará un suplente para reemplazar al ganador, en caso de que pierda su derecho al premio, o renuncie a éste.
    El premio consistirá en una unidad de la fragancia 212 Heroes EDT 90 ml de la marca Carolina Herrera, el que será entregado por la sociedad Distribuidora Puig Chile Limitada, Rol Único Tributario 77.062.080-5, ubicado en Av. Del Valle Norte 869, en adelante “Puig”. En consecuencia, cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionada con el premio debe ser dirigido a dicha sociedad.
    El premio no podrá ser cambiado por su valor en dinero, ni por otros productos ni servicios. De igual manera, no podrá ser transferido a terceros distintos del ganador.
    Dado que el premio será entregado por Puig al domicilio del ganador, es esencial que el ganador autorice a Falabella a entregar sus datos personales a dicha sociedad, con el fin de gestionar la entrega del premio. Para estos efectos, Falabella le enviará al ganador un documento vía correo electrónico. Este documento debe ser enviado firmado dentro de 5 días hábiles. En caso contrario, el ganador perderá su derecho al premio y en su reemplazo, Falabella contactará a un suplente.
  • SEXTO: Forma de hacer efectivo el premio

    El nombre completo de cada ganador será publicado en la página web Falabella.com a partir del día 14 de junio de 2021, y se le contactará vía telefónica y/o por correo electrónico registrado en el sitio, dando aviso de su calidad de ganador. El ganador tendrá 3 días hábiles para responder la comunicación de Falabella, acusando recibo. Una vez establecido el contacto, Falabella le enviará la autorización para la entrega de sus datos personales a Puig, con el fin de coordinar la entrega del premio. En caso de no tener respuesta dentro del plazo señalado, Falabella podrá contactar al suplente para que reemplace al ganador.
    Dado que el premio será entregado por Puig, cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con el envío o el producto deberá ser formulada a dicha sociedad.
    Puig se compromete a utilizar los datos personales del ganador con el único fin de coordinar y realizar la entrega del premio en su domicilio. Una vez hecho lo anterior, se compromete a eliminar sus datos de manera total y completa.
  • SÉPTIMO: Caducidad del premio

    El ganador no podrá hacer efectivo el premio en los siguientes casos: 1) Si no otorgare las facilidades necesarias para la publicidad que Falabella efectúe sobre la entrega de los premios y el Concurso en general, incluida la oposición o reclamo por la publicación de su calidad de ganador en las redes sociales de Falabella. 2) Si los datos proporcionados por el ganador fueran falsos, inexactos o no se encuentran debidamente actualizados. 3) Si o no se obtuviere respuesta del ganador en los intentos por comunicarle la calidad de ganador dentro del plazo señalado. 4) Si no se enviare la autorización para entrega de sus datos personales dentro del plazo establecido.
    En cualquiera de estos casos, el ganador perderá su derecho al premio sin indemnización alguna y Falabella podrá contactar a un suplente para reemplazar al ganador. Si el suplente tampoco cumpliere con lo establecido en estas bases, Falabella se reserva el derecho de declarar desierto el Concurso, pudiendo disponer del premio en la forma que estime conveniente.

  • OCTAVO: Publicidad

    El resultado del evento, con indicación del ganador, se publicará en el sitio Falabella.com, a partir del día 14 de junio de 2021. Además, el ganador del evento permitirá expresamente a Falabella tomar fotografías y/o videos de él, renunciando a recibir cualquier compensación al respecto.

  • NOVENO: Exclusiones

    Se excluirán del sorteo las personas jurídicas y empleados de Administradora de Servicios Computacionales y de Crédito CMR Falabella Limitada, Falabella S.A., Falabella Retail S.A., Promotora CMR Falabella S.A., Homecenter Sodimac, Sodimac Constructores, Hipermercados Tottus, Banco Falabella y demás sociedades relacionadas a Falabella Retail S.A.

  • DÉCIMO: Uso de los datos personales

    El participante acepta nuestra política de privacidad y autoriza a que los datos personales que entregue con ocasión de este concurso sean tratados por Falabella Retail S.A., en adelante la “Sociedad”), de conformidad con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada (“Ley de Protección de Datos”), para las finalidades señaladas en esta cláusula.
    Para más información, invitamos al participante a leer nuestra Política de Privacidad donde podrá conocer qué datos recolectamos, cómo los recolectamos y demás información sobre el tratamiento que hacemos de los datos personales de nuestros clientes. El Participante puede encontrar nuestra Política de Privacidad en www.Falabella.com.
    Es requisito indispensable para participar en este concurso, que el participante entregue esos datos y que los mismos sean reales y válidos.
    Asimismo, y siempre que no existan restricciones legales para ello, el Participante autoriza a la Sociedad a compartir sus datos con el resto de las empresas Falabella y a que estas últimas traten, en su beneficio, sus datos personales; y, los compartan entre sí.
    Para estos efectos, Falabella: son, además de la Sociedad, Falabella S.A., Falabella Retail S.A., Sodimac S.A., Falabella.com SpA (Linio), Promotora CMR Falabella S.A., Seguros Falabella Corredores Limitada, Banco Falabella Corredores Limitada, Banco Falabella, Hipermercados Tottus S.A., Falabella Inmobiliario S.A., Plaza S.A., Ikso SpA (Ikea), Promotora Chilena de Café Colombia S.A. (Juan Valdez), Imperial S.A., Digital Payment SpA, y todas aquellas otras compañías que se indiquen en la Política de Privacidad.
    Tanto la Sociedad como el resto de las empresas Falabella sólo pueden utilizar los datos personales del Participante para los fines autorizados en esta cláusula y, en los términos de nuestra Política de Privacidad.
    Se entiende por “dato personal”, tu nombre, RUT, domicilio, teléfono, correo electrónico, datos de geolocalización, uso y visita del sitio web, historial de navegación, hábitos de compra, entre otros.
    En virtud del consentimiento que nos entrega el Participante al aceptar participar en el concurso y nuestra Política de Privacidad, estamos legitimados para hacer tratamiento de sus datos para lo siguiente:
    La finalidad principal es la gestión y ejecución de la participación en el concurso según lo señalado en estas bases legales.
    Además, el Participante autoriza a:
    (i) tratar sus datos para que pueda participar y hacer uso de los beneficios del programa de fidelización de Falabella “CMR Puntos” por cualquiera de los canales de comunicación, venta o canje, tanto presenciales como remotos. (ii) gestionar los servicios de la Sociedad a los que pudiera el Participante acceder, responder sus consultas, reclamos, solicitudes, otorgar los beneficios comprometidos, como por ejemplo el Programa CMR Puntos, entre otras acciones que debamos realizar para gestionar estos servicios.
    (iii) Contactar al Participante para que reciba información de productos y servicios prestados por Falabella, y en general, gestionar consultas, solicitudes y reclamos relacionados con ellos.
    (iv) fines de marketing, esto significa que Falabella puede elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) aplicando o no modelos predictivos y, así, mejorar los productos que se comercializan o servicios que se ofrecen a través Falabella. Enviarle al Participante ofertas, promociones y anuncios publicitarios de productos y servicios que sean de preferencia de nuestros usuarios en general o del Participante en particular e invitarle a participar en concursos que ofrezca Falabella.
    (v) analizar y elaborar estudios estadísticos sobre los intereses de consumo y hábitos de compra de nuestros usuarios, y en términos generales, sobre materias relevantes para la preparación de estudios de mercado o campañas de marketing propias o de terceros.
    (vi) desarrollar acciones comerciales, incluidos servicios de post venta, de carácter general o dirigidas personalmente al Participante, tendientes a mejorar su experiencia como cliente, por ejemplo: informarle sobre el estado de sus despachos o eventos relacionados al canje o la compra de productos o contratación de servicios en Falabella, completar automáticamente los documentos necesarios para realizar sus transacciones en Falabella, realizar encuestas de satisfacción, campañas de actualización de Datos Personales y realizar acciones de cobranza.
    (vii) para contactar al Participante a través de nuestros canales de comunicación tanto físicos como o remotos, por ejemplo: carta, call center, email, redes sociales tales como Facebook, o mensajes de texto (a través de SMS, Sitio web o App), WhatsApp u otras plataformas similares, al número de celular que has registrado o cualquier otro dato de contacto que nos informes, con el objeto de hacerte llegar información relacionada con las finalidades descritas en esta sección.
    Tratamiento de tus Datos Personales de carácter comercial:
    Estos Datos Personales serán utilizados para:
    (i) realizar una mejor gestión de riesgo crediticio por parte de Falabella, por ejemplo, utilizando modelos predictivos de comportamiento y score de riesgos para que Falabella puedan ofrecerle al Participante servicios de financiamiento adecuados a sus necesidades. Para ello, podremos usar los datos que nos entregue e información financiera, comercial, crediticia que ofrecen terceros como bureau de créditos. Siempre que su uso no esté prohibido por leyes o regulaciones especiales.
    (ii) ejecutar protocolos de seguridad y para prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones, necesarios para proteger los intereses legítimos de Falabella y de sus respectivos clientes.
    Datos biométricos y de geolocalización
    Recolectaremos los datos personales biométricos y de geolocalización del Participante a través de:
    (i) dispositivos de digitalización de escritura y firma y otros lectores biométricos.
    (ii) escáneres de huellas digitales, cámaras de seguridad, entre otros que se puedan implementar y que serán oportuna y debidamente informados.
    (iii) tecnología que permite localizar tu ubicación.
    Utilizaremos estos datos para lo siguiente:
    (i) completar automáticamente los documentos necesarios para adquirir o canjear productos o servicios en la Sociedad y en las empresas Falabella.
    (ii) prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones necesarios para proteger los intereses legítimos de las empresas Falabella y de sus respectivos clientes.
    (iii) elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) basados en las preferencias de compra, canje de productos, visitas a las tiendas de las empresas Falabella, navegación en Internet, y la frecuencia y horarios con que acostumbra a hacerlo el Participante.
    La Sociedad será responsable del tratamiento de datos que realicen todas las empresas Falabella respecto de los datos que comparta con ellos. Lo anterior, sin perjuicio de la responsabilidad que a cada una de ellas le quepa por cualquier incumplimiento de sus obligaciones como responsables de acuerdo con la Ley.
    El Participante puede revocar en cualquier momento la autorización que entrega para tratar sus datos personales, en cuyo caso es posible que el Participante no pueda utilizar alguno o todos los servicios que ofrece Falabella. Es su derecho pedirnos información sobre los datos personales de él que hayamos recolectado y ejercer sus derechos de rectificación, cancelación, oposición. y todos los demás derechos que confiere la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Para ejercer estos derechos sólo deberá llamar al 600 380 5000. Del mismo modo, siempre puede solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales o publicitarias, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

  • DÉCIMO PRIMERO: Conocimiento y Aceptación de las Bases de la Actividad

    Al momento de participar en este Concurso, el cliente conoce, asume y acepta las condiciones establecidas en estas bases, y se somete a las leyes de la República de Chile.

  • DÉCIMO SEGUNDO: Domicilio

    Para todos los efectos legales relacionados con este Concurso se fija domicilio en la ciudad y comuna de Santiago.