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En falabella.com Despacho gratis por compras sobre $16.990 en miles de productos
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Revisa las bases legales de nuestras promociones
  • Bases legales Despacho gratis de Falabella

    En Santiago, a 12 de mayo de 2021, FALABELLA RETAIL S.A., RUT 77.261.280-K, representada por don Juan Luis Mingo Salazar, cédula nacional de identidad N°7.514.489-K, y por don Andrés Salvestrini Balmaceda, cédula nacional de identidad Nº10.896.993-8, todos con domicilio en Manuel Rodríguez N°730, Santiago, en adelante “Falabella”, viene en establecer las siguientes bases legales:

    PRIMERO: Antecedentes Generales

    Con el fin de facilitarle a nuestros clientes la compra de productos a través de la aplicación móvil de la empresa, Falabella le ofrecerá al público un servicio de despacho especial, en adelante “Despacho Gratis”, destinado a todos los clientes que realicen una compra a través de su aplicación móvil “APP Falabella”, por un monto superior a $19.990 en productos correspondientes a las siguientes categorías: Ropa de Cama, Accesorios de Dormitorio, Menaje, Decoración, Gourmet, Libros, Accesorios Mujer, Perfumería, Maquillaje, Ropa interior Mujer, Moda Mujer, Moda Hombre, Escolares, Telefonía, Audio, Tablets, Trajes de baño, Vestuario Deportivo, Accesorios Deportivos, Zapatillas Mujer, Zapatillas Hombre, Zapatos Mujer, Zapatos Hombre y Vestuario Infantil, disponibles en la misma aplicación.
    Para acceder a este beneficio, es esencial que la compra se realice a través de la aplicación móvil “APP Falabella” entre los días 17 de mayo y 30 de junio de 2021, y se cumpla con los demás requisitos establecidos en estas bases.

    SEGUNDO: Requisitos para acceder al servicio

    Podrán acceder a este servicio todas las personas naturales mayores de edad que ingresen a la aplicación móvil, “Falabella APP”, y que: (i) realicen una compra sobre $19.990 de uno o más productos dentro de las categorías mencionadas anteriormente; (ii) que el producto adquirido tenga dimensiones máximas de 50x50; (iii) que el peso del producto adquirido sea de máximo 2 kilos; (iv) que la dirección registrada para el despacho se encuentre dentro de Chile continental y (v) que el cliente seleccione la alternativa de rango de fechas durante el flujo de compra.
    Asimismo, la boleta final deber ser superior a $19.990, pudiendo comprender uno o más productos de las categorías mencionadas en el párrafo primero.
    Se excluyen las compras con factura.
    Para determinar si la compra cumple con el requisito de monto mínimo, se revisará el pago del precio final del producto, luego de los descuentos u otros beneficios que le sean aplicables, salvo que el precio inicial del producto sea mayor a $19.990, en cuyo caso se podrá hacer efectivo el despacho gratuito, independiente del valor final pagado por el cliente.

    TERCERO: Disponibilidad del servicio

    Este servicio estará disponible en todo Chile continental. Las alternativas de fecha y hora del despacho gratuito serán informadas al cliente al momento de realizar la compra. El despacho se realiza entre las 9:00 y las 21:00 horas en cualquiera de los días dentro del rango de fechas explicitado al cliente y elegido por él.
    Adicionalmente, se deja constancia que el servicio de “Despacho Gratis” podrá ser suspendido o realizado en un horario más acotado que el indicado anteriormente de manera temporal por motivos de fuerza mayor, tales como desorden público, saqueos, situaciones que pongan en riesgo la salud, dictámenes de la autoridad y en general cualquier condición que razonablemente impida la realización del despacho con las condiciones de seguridad necesarias para ello.
    En caso de dudas, el cliente puede contactar a nuestro call center al siguiente número telefónico: 600 380 5000.

    CUARTO: Vigencia del servicio

    El servicio “Despacho Gratis” en los términos informados en estas bases legales, se encontrará disponible para los clientes de Falabella que cumplan con lo indicado en estas bases legales, y realicen la compra entre el día 17 de mayo y 30 de junio de 2021.

    QUINTO: Conocimiento y aceptación de las bases del servicio

    Al momento de acceder a este servicio, el cliente conoce, asume y acepta las condiciones establecidas en estas bases, y se somete a las leyes de la República de Chile.

    SEXTO: Domicilio

    Para todos los efectos legales relacionados con estas bases legales, se fija domicilio en la comuna y ciudad de Santiago.

    PERSONERÍAS

    Las personerías de don Juan Luis Mingo Salazar y don Andrés Salvestrini Balmaceda para representar a Falabella Retail S.A. constan de escritura pública de fecha 12 de noviembre de 2014, otorgada en la 2° notaría de Santiago de don Francisco Javier Leiva Carvajal.

    ANEXO

    PRIMERO: Consideraciones generales

    El presente documento constituye un anexo a las bases legales de la promoción “Despacho Gratis de APP Falabella” de fecha 12 de mayo de 2021, disponibles en la APP Falabella y el sitio web www.Falabella.com.

    SEGUNDO: Ampliación de beneficios para clientes

    Con el fin de ofrecerle a nuestros clientes mayores beneficios en el marco de esta promoción, mediante el presente anexo se extiende su vigencia hasta el día 31 de julio de 2021.

    TERCERO: Disposición final

    En todo lo no modificado expresamente por el presente documento, rige íntegramente lo señalado en las bases legales de la promoción “Despacho Gratis de APP Falabella” disponible en la APP Falabella y Falabella.com.

    ANEXO II

    PRIMERO: Consideraciones generales

    El presente documento constituye un anexo a las bases legales de la promoción “Despacho Gratis de APP Falabella” de fecha 12 de mayo de 2021, disponibles en la APP Falabella y el sitio web www.falabella.com.

    SEGUNDO: Ampliación de beneficios para clientes

    Con el fin de ofrecerle a nuestros clientes mayores beneficios en el marco de esta promoción, mediante el presente anexo se extiende su vigencia hasta el día 15 de agosto de 2021.

    TERCERO: Disposición final

    En todo lo no modificado expresamente por el presente documento, rige íntegramente lo señalado en las bases legales de la promoción “Despacho Gratis de APP Falabella” disponible en la APP Falabella y Falabella.com.

  • Términos y condiciones promoción Fpay

    Oferta válida para compras realizadas con cualquier medio de pago a través de la App Fpay en Tiendas Falabella o desde la App Banco Falabella con QR Fpay desde el 24 al 27 de junio de 2021. Descuento se entregará a través de un cupón en la App de Fpay que se podrá usar en Tiendas Falabella o Falabella.com desde el 24 al 30 de junio o hasta agotar stock de 50.000 cupones disponibles, lo que ocurra primero. Cupón podrá usarse una sola vez.

    Aplicable sobre descuentos. Se excluye Marketplace. Términos y condiciones de uso de la App en fpay.cl. Disponible para sistemas operativos IOS 12 y Android 6.0 Marshmallow o superior. El pago con tarjetas de crédito puede tener costos asociados. Consultar al emisor para mayor información. Infórmese sobre la garantía estatal de los depósitos en su banco o en cmfchile.cl

  • Bases legales de concurso "Cupón descuento CMR” de Falabella Retail

    En Santiago, FALABELLA RETAIL S.A., RUT 77.261.280-K, representada por don Juan Luis Mingo Salazar, cédula nacional de identidad N°7.514.489-K, y por don Andrés Salvestrini Balmaceda, cédula nacional de identidad Nº10.896.993-8, todos con domicilio en Manuel Rodríguez Norte N°730, comuna y ciudad de Santiago, en adelante, “Falabella”, viene en establecer las siguientes bases:

    PRIMERO: Antecedentes generales

    Promotora CMR Falabella S.A., a través del sitio en internet www.Falabella.com, consistente en la entrega de un cupón de descuento de $10.000 a las personas que realicen la apertura de la tarjeta de crédito CMR Mastercard en Falabella.com durante el mes. Lo anterior, de acuerdo a lo indicado en estas bases.

    SEGUNDO: Requisitos para participar

    Podrán participar de la promoción todas las personas naturales, mayores de edad, residentes en territorio de Chile continental, que soliciten la apertura de una tarjeta de crédito CMR dentro del plazo indicado anteriormente, y obtengan dicha aprobación por parte del emisor de la tarjeta.
    Esta promoción está destinada a personas que aún no tengan una tarjeta CMR, por lo que no podrán participar de este beneficio aquellos clientes que ya cuenten con su tarjeta.
    Esta promoción no aplica para la apertura de tarjetas CMR Mastercard de las categorías Premium y Elite.

    TERCERO: Duración

    La promoción es válida desde el 1 hasta el 31 de mayo de 2021, ambas fechas inclusive.

    CUARTO: Forma de hacer efectivo el cupón de descuento

    Una vez que el participante solicite la apertura de la tarjeta de crédito CMR a través de www.Falabella.com, se realizará la evaluación crediticia por parte de Promotora CMR Falabella S.A. Si resulta aprobada la apertura, el cliente estará habilitado para utilizar el cupón de descuento de $10.000.
    El descuento de $10.000 podrá ser utilizado en la próxima compra del cliente en www.Falabella.com de manera automática. La vigencia del cupón es de 14 días de corrido desde la apertura, de modo que, si el cliente desea hacer uso de este, deberá realizar la compra dentro del plazo indicado. Será de exclusiva responsabilidad del cliente hacer uso de su cupón en el tiempo y forma indicado en estas bases.
    Asimismo, aplica para compras por un monto sobre $10.000, pagando con Tarjeta CMR o cualquier otra tarjeta emitida por Promotora CMR Falabella S.A.
    Este cupón de descuento no es acumulable con otras ofertas, promociones o beneficios. El pago con tarjetas de crédito puede tener costos asociados. Consultar al emisor para mayor información. Infórmese sobre la garantía estatal de los depósitos en su banco o en www.cmfchile.cl.

    QUINTO: Exclusiones

    Se excluirán de la promoción las personas jurídicas y empleados de Administradora de Servicios Computacionales y de Crédito CMR Falabella Limitada, Falabella S.A., Falabella Retail S.A., Promotora CMR Falabella S.A., Homecenter Sodimac, Sodimac Constructores, Hipermercados Tottus, Banco Falabella y demás sociedades relacionadas a Falabella Retail S.A.

    SEXTO: Uso de los datos personales

    El participante acepta nuestra política de privacidad, y autoriza a que los datos personales que entregue con ocasión de esta promoción sean tratados por Falabella Retail S.A., en adelante la “Sociedad”), de conformidad con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada (“Ley de Protección de Datos”), para las finalidades señaladas en esta cláusula.

    Para más información, invitamos al participante a leer nuestra Política de Privacidad donde podrá conocer qué datos recolectamos, cómo los recolectamos y demás información sobre el tratamiento que hacemos de los datos personales de nuestros clientes. El Participante puede encontrar nuestra Política de Privacidad en www.Falabella.com.

    Es requisito indispensable para participar en esta promoción, que el participante entregue esos datos y que los mismos sean reales y válidos. Asimismo, y siempre que no existan restricciones legales para ello, el Participante autoriza a la Sociedad a compartir sus datos con el resto de las empresas Falabella y a que estas últimas traten, en su beneficio, sus datos personales; y, los compartan entre sí.

    Para estos efectos, las empresas Falabella: son Falabella S.A., Falabella Retail S.A., Sodimac S.A., Falabella.com SpA (Linio), Promotora CMR Falabella S.A., Seguros Falabella Corredores Limitada, Banco Falabella Corredores Limitada, Banco Falabella, Hipermercados Tottus S.A., Falabella Inmobiliario S.A., Plaza S.A., Ikso SpA (Ikea), Promotora Chilena de Café Colombia S.A. (Juan Valdez), Imperial S.A., Digital Payments SpA, Digital Payments Prepago SpA., y todas aquellas otras compañías que se indiquen en la Política de Privacidad.

    Tanto la Sociedad como el resto de las empresas Falabella sólo pueden utilizar los datos personales del Participante para los fines autorizados en esta cláusula y, en los términos de nuestra Política de Privacidad.

    Se entiende por “dato personal”, tu nombre, RUT, domicilio, teléfono, correo electrónico, datos de geolocalización, uso y visita del sitio web, historial de navegación, hábitos de compra, entre otros.

    En virtud del consentimiento que nos entrega el Participante al aceptar participar en la promoción y nuestra Política de Privacidad, estamos legitimados para hacer tratamiento de sus datos para lo siguiente:

    i) Finalidad principal: gestión y ejecución de la participación en la promoción, según lo señalado en estas bases legales.

    ii) Finalidades de Contacto y Análisis: Además, el Participante autoriza a Falabella a: a) Tratar sus datos para que pueda participar y hacer uso de los beneficios del programa de fidelización de Falabella “CMR Puntos” por cualquiera de los canales de comunicación, venta o canje, tanto presenciales como remotos.
    b) Gestionar los servicios de la Sociedad a los que pudiera el Participante acceder, responder sus consultas, reclamos, solicitudes, otorgar los beneficios comprometidos, como por ejemplo el Programa CMR Puntos, entre otras acciones que debamos realizar para gestionar estos servicios.

    c) Contactar al Participante para que reciba información de productos y servicios prestados por Falabella, y en general, gestionar consultas, solicitudes y reclamos relacionados con ellos.

    d) Fines de marketing, esto significa que Falabella puede elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) aplicando o no modelos predictivos y, así, mejorar los productos que se comercializan o servicios que se ofrecen a través Falabella. Enviarle al Participante ofertas, promociones y anuncios publicitarios de productos y servicios que sean de preferencia de nuestros usuarios en general o del Participante en particular e invitarle a participar en concursos que ofrezca Falabella.

    e) Analizar y elaborar estudios estadísticos sobre los intereses de consumo y hábitos de compra de nuestros usuarios, y en términos generales, sobre materias relevantes para la preparación de estudios de mercado o campañas de marketing propias o de terceros.

    f) Desarrollar acciones comerciales, incluidos servicios de post venta, de carácter general o dirigidas personalmente al Participante, tendientes a mejorar su experiencia como cliente, por ejemplo: informarle sobre el estado de sus despachos o eventos relacionados al canje o la compra de productos o contratación de servicios en Falabella, completar automáticamente los documentos necesarios para realizar sus transacciones en Falabella, realizar encuestas de satisfacción, campañas de actualización de Datos Personales y realizar acciones de cobranza.

    g) Contactar al Participante a través de nuestros canales de comunicación tanto físicos como o remotos, por ejemplo: carta, call center, email, redes sociales tales como Facebook, o mensajes de texto (a través de SMS, Sitio web o App), WhatsApp u otras plataformas similares, al número de celular que has registrado o cualquier otro dato de contacto que nos informes, con el objeto de hacerte llegar información relacionada con las finalidades descritas en esta sección.

    iii) Finalidades de carácter comercial:
    a) Realizar una mejor gestión de riesgo crediticio por parte de Falabella, por ejemplo, utilizando modelos predictivos de comportamiento y score de riesgos para que Falabella puedan ofrecerle al Participante servicios de financiamiento adecuados a sus necesidades. Para ello, podremos usar los datos que nos entregue e información financiera, comercial, crediticia que ofrecen terceros como bureau de créditos. Siempre que su uso no esté prohibido por leyes o regulaciones especiales.
    b) Ejecutar protocolos de seguridad y para prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones, necesarios para proteger los intereses legítimos de Falabella y de sus respectivos clientes.
    Datos biométricos y de geolocalización
    Recolectaremos los datos personales biométricos y de geolocalización del Participante a través de:
    i) Dispositivos de digitalización de escritura y firma y otros lectores biométricos.

    ii) Escáneres de huellas digitales, cámaras de seguridad, entre otros que se puedan implementar y que serán oportuna y debidamente informados.

    iii) Tecnología que permite localizar tu ubicación.

    Utilizaremos estos datos para:
    i) Completar automáticamente los documentos necesarios para adquirir o canjear productos o servicios en la Sociedad y en las empresas Falabella.

    ii) Prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones necesarios para proteger los intereses legítimos de las empresas Falabella y de sus respectivos clientes.

    iii) Elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) basados en las preferencias de compra, canje de productos, visitas a las tiendas de las empresas Falabella, navegación en Internet, y la frecuencia y horarios con que acostumbra a hacerlo el Participante.

    La Sociedad será responsable del tratamiento de datos que realicen todas las empresas Falabella respecto de los datos que comparta con ellos. Lo anterior, sin perjuicio de la responsabilidad que a cada una de ellas le quepa por cualquier incumplimiento de sus obligaciones de acuerdo con la Ley.
    Asimismo, y en caso de que la promoción se encuentre organizado juntamente con otra empresa o entidad, o para la concreción de todo o parte del mismo se requiera compartir los datos personales relacionados a la participación del Participante en la promoción con otra empresa o entidad, el Participante autoriza a Falabella a compartir sus datos con dicha empresa o entidad.
    El Participante puede revocar en cualquier momento la autorización que entrega para tratar sus datos personales, en cuyo caso es posible que el Participante no pueda utilizar alguno o todos los servicios que ofrece Falabella, o concretar su participación en la promoción. Es su derecho pedirnos información sobre los datos personales de él que hayamos recolectado y ejercer sus derechos de rectificación, cancelación, oposición. y todos los demás derechos que confiere la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Para ejercer estos derechos podrá llamar al 600 380 5000. Del mismo modo, siempre puede solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales o publicitarias, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

    SÉPTIMO: Conocimiento y Aceptación de las Bases de la Actividad

    Al momento de participar de esta promoción, el cliente conoce, asume y acepta las condiciones establecidas en estas bases, y se somete a las leyes de la República de Chile.

    OCTAVO: Domicilio

    Para todos los efectos legales relacionados con esa promoción, se fija domicilio en la ciudad y comuna de Santiago.

  • Términos y condiciones promoción despacho express Belleza (productos seleccionados)

    Promoción valida hasta el 24 de diciembre de 2020 o hasta agotar stock, lo que ocurra primero. Disponible sólo para compras en Falabella.com, realizadas desde las 10:00 hrs. Hasta las 16 hrs.
    Promoción aplica para las comunas de Las Condes, Vitacura y Lo Barnechea en compras de lunes a viernes, y para las comunas de Las Condes, Providencia, La Reina, Ñuñoa, Peñalolén y Macul en compras durante sábado y domingo. SKU seleccionados, sujetos al stock disponible.
    Canje y acumulación de puntos sujetos a términos y condiciones del reglamento del programa CMR puntos vigente. Costo Total del Crédito (CTC) incluye impuestos de Timbre y Estampillas. Infórmese sobre la garantía estatal de los depósitos en su banco o en www.sbif.cl.
  • Bases legales promoción “Cupón descuento CMR”

    En Santiago, a 24 de febrero de 2021, FALABELLA RETAIL S.A., RUT 77.261.280-K, representada por don Juan Luis Mingo Salazar, cédula nacional de identidad N°7.514.489-K, y por don Andrés Salvestrini Balmaceda, cédula nacional de identidad Nº10.896.993-8, todos con domicilio en Manuel Rodríguez Norte N°730, comuna y ciudad de Santiago, en adelante, “Falabella”, viene en establecer las siguientes bases:

    PRIMERO: Antecedentes Generales

    Durante el mes de marzo de 2021, Falabella Retail desarrollará una promoción en conjunto con Promotora CMR Falabella S.A., a través del sitio web www.Falabella.com, consistente en la entrega de un cupón de descuento de $10.000 a las personas que realicen la apertura de la tarjeta de crédito CMR Mastercard en Falabella.com durante la vigencia de la promoción. Lo anterior, de acuerdo a lo indicado en estas bases

    SEGUNDO: Requisitos para participar

    Podrán participar de la promoción todas las personas naturales mayores de edad, residentes en territorio de Chile continental, que soliciten la apertura de una tarjeta de crédito CMR dentro del plazo indicado anteriormente, y obtengan dicha aprobación por parte del emisor de la tarjeta.
    Esta promoción está destinada a personas que aún no tengan una tarjeta CMR, por lo que no podrán participar de este beneficio aquellos clientes que ya cuenten con su tarjeta.
    Esta promoción no aplica para la apertura de tarjetas CMR Mastercard de las categorías Premium y Elite.

    TERCERO: Duración

    La promoción es válida desde el 1 hasta el 31 de marzo de 2021, ambas fechas inclusive.

    CUARTO: Forma de hacer efectivo el cupón de descuento

    Una vez que el participante solicite la apertura de la tarjeta de crédito CMR a través de www.Falabella.com, se realizará la evaluación crediticia por parte de Promotora CMR Falabella S.A. Si resulta aprobada la apertura de la tarjeta, el cliente estará habilitado para utilizar el cupón de descuento de $10.000.
    El descuento de $10.000 podrá ser utilizado en la próxima compra del cliente en www.Falabella.com de manera automática. La vigencia del cupón es de 14 días de corrido desde la apertura, de modo que, si el cliente desea hacer uso del mismo, deberá realizar la compra dentro del plazo indicado. Será de exclusiva responsabilidad del cliente hacer uso de su cupón en el tiempo y forma indicado en estas bases. El cupón solo podrá ser utilizado una vez.
    Asimismo, aplica para compras por un monto sobre $10.000, pagando con Tarjeta CMR o cualquier otra tarjeta emitida por Promotora CMR Falabella S.A.
    Este cupón de descuento no es acumulable con otras ofertas, promociones o beneficios. El pago con tarjetas de crédito puede tener costos asociados. Consultar al emisor para mayor información. Infórmese sobre la garantía estatal de los depósitos en su banco o en www.cmfchile.cl.

    QUINTO: Uso de los datos personales

    El participante acepta nuestra política de privacidad y autoriza a que los datos personales que entregue con ocasión de esta promoción sean tratados por Falabella Retail S.A., en adelante la “Sociedad”), de conformidad con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada (“Ley de Protección de Datos”), para las finalidades señaladas en esta cláusula.
    Para más información, invitamos al participante a leer nuestra Política de Privacidad donde podrá conocer qué datos recolectamos, cómo los recolectamos y demás información sobre el tratamiento que hacemos de los datos personales de nuestros clientes. El Participante puede encontrar nuestra Política de Privacidad en www.Falabella.com.
    Es requisito indispensable para participar en esta promoción, que el participante entregue esos datos y que los mismos sean reales y válidos.
    Asimismo, y siempre que no existan restricciones legales para ello, el Participante autoriza a la Sociedad a compartir sus datos con el resto de las empresas Falabella y a que estas últimas traten, en su beneficio, sus datos personales; y, los compartan entre sí.
    Para estos efectos, Falabella: son, además de la Sociedad, Falabella S.A., Falabella Retail S.A., Sodimac S.A., Falabella.com SpA (Linio), Promotora CMR Falabella S.A., Seguros Falabella Corredores Limitada, Banco Falabella Corredores Limitada, Banco Falabella, Hipermercados Tottus S.A., Falabella Inmobiliario S.A., Plaza S.A., Ikso SpA (Ikea), Promotora Chilena de Café Colombia S.A. (Juan Valdez), Imperial S.A., Digital Payment SpA, y todas aquellas otras compañías que se indiquen en la Política de Privacidad.
    Tanto la Sociedad como el resto de las empresas Falabella sólo pueden utilizar los datos personales del Participante para los fines autorizados en esta cláusula y, en los términos de nuestra Política de Privacidad
    Se entiende por “dato personal”, tu nombre, RUT, domicilio, teléfono, correo electrónico, datos de geolocalización, uso y visita del sitio web, historial de navegación, hábitos de compra, entre otros.
    En virtud del consentimiento que nos entrega el Participante al aceptar participar en la promoción y nuestra Política de Privacidad, estamos legitimados para hacer tratamiento de sus datos para lo siguiente:
    La finalidad principal es la gestión y ejecución de la participación en la promoción según lo señalado en estas bases legales.
    Además, el Participante autoriza a:

    1. tratar sus datos para que pueda participar y hacer uso de los beneficios del programa de fidelización de Falabella “CMR Puntos” por cualquiera de los canales de comunicación, venta o canje, tanto presenciales como remotos
    1. gestionar los servicios de la Sociedad a los que pudiera el Participante acceder, responder sus consultas, reclamos, solicitudes, otorgar los beneficios comprometidos, como por ejemplo el Programa CMR Puntos, entre otras acciones que debamos realizar para gestionar estos servicios.
    1. Contactar al Participante para que reciba información de productos y servicios prestados por Falabella, y en general, gestionar consultas, solicitudes y reclamos relacionados con ellos.
    1. fines de marketing, esto significa que Falabella puede elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) aplicando o no modelos predictivos y, así, mejorar los productos que se comercializan o servicios que se ofrecen a través Falabella. Enviarle al Participante ofertas, promociones y anuncios publicitarios de productos y servicios que sean de preferencia de nuestros usuarios en general o del Participante en particular e invitarle a participar en concursos que ofrezca Falabella.
    1. analizar y elaborar estudios estadísticos sobre los intereses de consumo y hábitos de compra de nuestros usuarios, y en términos generales, sobre materias relevantes para la preparación de estudios de mercado o campañas de marketing propias o de terceros.
    1. desarrollar acciones comerciales, incluidos servicios de post venta, de carácter general o dirigidas personalmente al Participante, tendientes a mejorar su experiencia como cliente, por ejemplo: informarle sobre el estado de sus despachos o eventos relacionados al canje o la compra de productos o contratación de servicios en Falabella, completar automáticamente los documentos necesarios para realizar sus transacciones en Falabella, realizar encuestas de satisfacción, campañas de actualización de Datos Personales y realizar acciones de cobranza.
    1. para contactar al Participante a través de nuestros canales de comunicación tanto físicos como o remotos, por ejemplo: carta, call center, email, redes sociales tales como Facebook, o mensajes de texto (a través de SMS, Sitio web o App), WhatsApp u otras plataformas similares, al número de celular que has registrado o cualquier otro dato de contacto que nos informes, con el objeto de hacerte llegar información relacionada con las finalidades descritas en esta sección.

    Tratamiento de tus Datos Personales de carácter comercial. Estos Datos Personales serán utilizados para:

    1. Realizar una mejor gestión de riesgo crediticio por parte de Falabella, por ejemplo, utilizando modelos predictivos de comportamiento y score de riesgos para que Falabella puedan ofrecerle al Participante servicios de financiamiento adecuados a sus necesidades. Para ello, podremos usar los datos que nos entregue e información financiera, comercial, crediticia que ofrecen terceros como bureau de créditos. Siempre que su uso no esté prohibido por leyes o regulaciones especiales.
    1. Ejecutar protocolos de seguridad y para prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones, necesarios para proteger los intereses legítimos de Falabella y de sus respectivos clientes.

    Datos biométricos y de geolocalización
    Recolectaremos los datos personales biométricos y de geolocalización del Participante a través de

    1. Dispositivos de digitalización de escritura y firma y otros lectores biométricos.
    1. Escáneres de huellas digitales, cámaras de seguridad, entre otros que se puedan implementar y que serán oportuna y debidamente informados.
    1. Tecnología que permite localizar tu ubicación.

    Utilizaremos estos datos para lo siguiente:

    1. Completar automáticamente los documentos necesarios para adquirir o canjear productos o servicios en la Sociedad y en las empresas Falabella.
    1. Prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones necesarios para proteger los intereses legítimos de las empresas Falabella y de sus respectivos clientes
    1. Elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) basados en las preferencias de compra, canje de productos, visitas a las tiendas de las empresas Falabella, navegación en Internet, y la frecuencia y horarios con que acostumbra a hacerlo el Participante. La Sociedad será responsable del tratamiento de datos que realicen todas las empresas Falabella respecto de los datos que comparta con ellos. Lo anterior, sin perjuicio de la responsabilidad que a cada una de ellas le quepa por cualquier incumplimiento de sus obligaciones como responsables de acuerdo con la Ley.

    El Participante puede revocar en cualquier momento la autorización que entrega para tratar sus datos personales, en cuyo caso es posible que el Participante no pueda utilizar alguno o todos los servicios que ofrece Falabella. Es su derecho pedirnos información sobre los datos personales de él que hayamos recolectado y ejercer sus derechos de rectificación, cancelación, oposición. y todos los demás derechos que confiere la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Para ejercer estos derechos sólo deberá llamar al 600 380 5000. Del mismo modo, siempre puede solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales o publicitarias, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

    SEXTO: Conocimiento y Aceptación de las Bases de la Actividad

    Al momento de participar de esta promoción, el cliente conoce, asume y acepta las condiciones establecidas en estas bases, y se somete a las leyes de la República de Chile.

    SÉPTIMO: Domicilio.

    Para todos los efectos legales relacionados con esa promoción, se fija domicilio en la ciudad y comuna de Santiago.

  • Bases legales de campaña “Inscripción Inbound Cyberday en Falabella.com” de Falabella Retail

    En Santiago, 20 de agosto de 2020, FALABELLA RETAIL S.A., RUT 77.261.280-K, representada por don Juan Luis Mingo Salazar, cédula nacional de identidad N° 7.514.489-K, y por don Andrés Salvestrini Balmaceda, cédula nacional de identidad Nº 10.896.993-8, todos con domicilio en Manuel Rodríguez Norte N° 730, comuna y ciudad de Santiago, en adelante, “Falabella”, viene en establecer las siguientes bases de campaña:

    PRIMERO: Antecedentes Generales

    Desde el 20 de agosto de 2020 hasta el 30 de agosto de 2020, Falabella ofrecerá a sus clientes la posibilidad de inscribirse en un registro disponible en www.falabella.com, para recibir ofertas y/o promociones del evento cyberday según las categorías de interés marcadas por el usuario al momento de la inscripción en el siguiente link: https://www.falabella.com/falabella-cl/page/cyber-day?staticPageId=44700001. Para el registro, el usuario deberá ingresar correctamente su RUT y correo electrónico, aceptando las presentes condiciones.

    SEGUNDO: Requisitos

    Podrán participar todas las personas naturales mayores de edad, residentes en Chile, que se inscriban en el registro disponible en la landing de cyber en Falabella.com entre los días 20 de agosto de 2020 y 30 de agosto de 2020. Se admitirá solo un registro por persona.

    TERCERO: Uso de los datos personales

    El participante acepta nuestra política de privacidad y autoriza a que los datos personales que entregue con ocasión de este concurso/sorteo/promoción sean tratados por Falabella Retail S.A. en adelante la “Sociedad”), de conformidad con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada (“Ley de Protección de Datos”), para las finalidades señaladas en esta cláusula.
    Para más información, invitamos al participante a leer nuestra Política de Privacidad donde podrá conocer qué datos recolectamos, cómo los recolectamos y demás información sobre el tratamiento que hacemos de los datos personales de nuestros clientes. El Participante puede encontrar nuestra Política de Privacidad en www.Falabella.com.
    Es requisito indispensable para participar en este concurso/sorteo/promoción, que el participante entregue esos datos y que los mismos sean reales y válidos.
    Asimismo, y siempre que no existan restricciones legales para ello, el Participante autoriza a la Sociedad a compartir sus datos con el resto de las empresas Falabella y a que estas últimas traten, en su beneficio, sus datos personales; y, los compartan entre sí.
    Para estos efectos, Falabella: son, además de la Sociedad, Falabella S.A., Falabella Retail S.A., Sodimac S.A., Inversiones Bazaya Limitada (Linio), Promotora CMR Falabella S.A., Seguros Falabella Corredores Limitada, Banco Falabella Corredores Limitada, Banco Falabella, Hipermercados Tottus S.A., Falabella Inmobiliario S.A., Plaza S.A., Ikso SpA (Ikea), Promotora Chilena de Café Colombia S.A. (Juan Valdez), Imperial S.A., Digital Payment SpA, y todas aquellas otras compañías que se indiquen en la Política de Privacidad.
    Tanto la Sociedad como el resto de las empresas Falabella sólo pueden utilizar los datos personales del Participante para los fines autorizados en esta cláusula y, en los términos de nuestra Política de Privacidad.
    Se entiende por “dato personal”, tu nombre, RUT, domicilio, teléfono, correo electrónico, datos de geolocalización, uso y visita del sitio web, historial de navegación, hábitos de compra, entre otros.
    En virtud del consentimiento que nos entrega el Participante al aceptar participar en el concurso/sorteo/promoción y nuestra Política de Privacidad, estamos legitimados para hacer tratamiento de sus datos para lo siguiente:
    La finalidad principal es la gestión y ejecución de la participación en el concurso/sorteo/promoción según lo señalado en estas bases legales. Además, el Participante autoriza a:
    (i) tratar sus datos para que pueda participar y hacer uso de los beneficios del programa de fidelización de Falabella “CMR Puntos” por cualquiera de los canales de comunicación, venta o canje, tanto presenciales como remotos.
    (ii) gestionar los servicios de la Sociedad a los que pudiera el Participante acceder, responder sus consultas, reclamos, solicitudes, otorgar los beneficios comprometidos, como por ejemplo el Programa CMR Puntos, entre otras acciones que debamos realizar para gestionar estos servicios.
    (iii) Contactar al Participante para que reciba información de productos y servicios prestados por Falabella, y en general, gestionar consultas, solicitudes y reclamos relacionados con ellos.
    (iv) fines de marketing, esto significa que Falabella puede elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) aplicando o no modelos predictivos y, así, mejorar los productos que se comercializan o servicios que se ofrecen a través Falabella. Enviarle al Participante ofertas, promociones y anuncios publicitarios de productos y servicios que sean de preferencia de nuestros usuarios en general o del Participante en particular e invitarle a participar en concursos que ofrezca Falabella.
    (v) analizar y elaborar estudios estadísticos sobre los intereses de consumo y hábitos de compra de nuestros usuarios, y en términos generales, sobre materias relevantes para la preparación de estudios de mercado o campañas de marketing propias o de terceros.
    (vi) desarrollar acciones comerciales, incluidos servicios de post venta, de carácter general o dirigidas personalmente al Participante, tendientes a mejorar su experiencia como cliente, por ejemplo: informarle sobre el estado de sus despachos o eventos relacionados al canje o la compra de productos o contratación de servicios en Falabella, completar automáticamente los documentos necesarios para realizar sus transacciones en Falabella, realizar encuestas de satisfacción, campañas de actualización de Datos Personales y realizar acciones de cobranza.
    (vii) para contactar al Participante a través de nuestros canales de comunicación tanto físicos como o remotos, por ejemplo: carta, call center, email, redes sociales tales como Facebook, o mensajes de texto (a través de SMS, Sitio web o App), WhatsApp u otras plataformas similares, al número de celular que has registrado o cualquier otro dato de contacto que nos informes, con el objeto de hacerte llegar información relacionada con las finalidades descritas en esta sección.
    Tratamiento de tus Datos Personales de carácter comercial: Estos Datos Personales serán utilizados para:
    (i) realizar una mejor gestión de riesgo crediticio por parte de Falabella, por ejemplo, utilizando modelos predictivos de comportamiento y score de riesgos para que Falabella puedan ofrecerle al Participante servicios de financiamiento adecuados a sus necesidades. Para ello, podremos usar los datos que nos entregue e información financiera, comercial, crediticia que ofrecen terceros como bureau de créditos. Siempre que su uso no esté prohibido por leyes o regulaciones especiales.
    (ii) ejecutar protocolos de seguridad y para prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones, necesarios para proteger los intereses legítimos de Falabella y de sus respectivos clientes.
    Datos biométricos y de geolocalización Recolectaremos los datos personales biométricos y de geolocalización del Participante a través de:
    (i) dispositivos de digitalización de escritura y firma y otros lectores biométricos.
    (ii) escáneres de huellas digitales, cámaras de seguridad, entre otros que se puedan implementar y que serán oportuna y debidamente informados.
    (iii) tecnología que permite localizar tu ubicación.
    Utilizaremos estos datos para lo siguiente:
    (i) completar automáticamente los documentos necesarios para adquirir o canjear productos o servicios en la Sociedad y en las empresas Falabella.
    (ii) prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones necesarios para proteger los intereses legítimos de las empresas Falabella y de sus respectivos clientes.
    (iii) elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) basados en las preferencias de compra, canje de productos, visitas a las tiendas de las empresas Falabella, navegación en Internet, y la frecuencia y horarios con que acostumbra a hacerlo el Participante.
    La Sociedad será responsable del tratamiento de datos que realicen todas las empresas Falabella respecto de los datos que comparta con ellos. Lo anterior, sin perjuicio de la responsabilidad que a cada una de ellas le quepa por cualquier incumplimiento de sus obligaciones como responsables de acuerdo con la Ley.
    El Participante puede revocar en cualquier momento la autorización que entrega para tratar sus datos personales, en cuyo caso es posible que el Participante no pueda utilizar alguno o todos los servicios que ofrece Falabella. Es su derecho pedirnos información sobre los datos personales de él que hayamos recolectado y ejercer sus derechos de rectificación, cancelación, oposición. y todos los demás derechos que confiere la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Para ejercer estos derechos sólo deberá llamar al 600 380 5000. Del mismo modo, siempre puede solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales o publicitarias, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

    CUARTO: Conocimiento y aceptación de estas bases

    Al momento de participar de la campaña, el cliente conoce, asume y acepta las condiciones establecidas en estas bases, y se somete a las leyes de la República de Chile.

    QUINTO: Domicilio

    Para todos los efectos legales relacionados con esta campaña se fija domicilio en la ciudad y comuna de Santiago.

  • Bases legales cupón de descuento CMR

    En Santiago, FALABELLA RETAIL S.A., RUT 77.261.280-K, representada por don Juan Luis Mingo Salazar, cédula nacional de identidad N° 7.514.489-K, y por don Andrés Salvestrini Balmaceda, cédula nacional de identidad Nº 10.896.993-8, todos con domicilio en Manuel Rodríguez Norte N°730, comuna y ciudad de Santiago, en adelante, “Falabella”, viene en establecer las siguientes bases:

    PRIMERO: Antecedentes generales
    Desde el día 1 de junio hasta el 30 de junio 2020, Falabella Retail desarrollará una promoción en conjunto con Promotora CMR Falabella S.A, a través del sitio en Internet www.Falabella.com, consistente en la entrega de un cupón de descuento de $10.000 para las personas que realicen la apertura de la Tarjeta de Crédito CMR en Falabella.com entre las fechas indicadas anteriormente. Lo anterior, de acuerdo a lo indicado en estas bases.

    SEGUNDO: Requisitos para participar
    Podrán participar de la promoción todas las personas naturales mayores de edad, residentes en territorio de Chile continental que soliciten la apertura de una Tarjeta de Crédito CMR dentro del plazo indicado anteriormente, y obtengan dicha aprobación por parte del emisor de la tarjeta.

    TERCERO: Duración
    La promoción es válida desde 1 de junio de 2020 hasta el 30 de junio 2020.

    CUARTO: Forma de hacer efectivo el cupón de descuento
    Una vez que el participante solicite la apertura de la Tarjeta de Crédito CMR a través de www.Falabella.com, se realizará la evaluación crediticia por parte de Promotora CMR Falabella S.A. Si resulta aprobada la apertura, el cliente estará habilitado para utilizar el cupón de descuento de $10.000.

    El descuento de $10.000 será efectivo en la próxima compra del cliente en www.Falabella.com de manera automática. La vigencia del cupón es de 7 días de corrido desde la apertura, de modo que, si el cliente desea hacer uso del mismo, deberá realizar la compra dentro del plazo indicado. Asimismo, aplica para compras por un monto sobre $10.000, pagando con Tarjeta CMR o cualquier otra tarjeta emitida por Promotora CMR Falabella S.A.

    Este cupón de descuento no es acumulable con otras ofertas, promociones o beneficios. El pago con tarjetas de crédito puede tener costos asociados. Consultar al emisor para mayor información. Infórmese sobre la garantía estatal de los depósitos en su banco o en www.cmfchile.cl.

    QUINTO: Exclusiones
    Se excluirán de la promoción las personas jurídicas y empleados de Administradora de Servicios Computacionales y de Crédito CMR Falabella Limitada, Falabella S.A., Falabella Retail S.A., Promotora CMR Falabella S.A., Homecenter Sodimac, Sodimac Constructores, Hipermercados Tottus, Banco Falabella y demás sociedades relacionadas a Falabella Retail S.A.

    SEXTO: Uso de los datos personales
    El participante acepta nuestra política de privacidad y autoriza a que los datos personales que entregue con ocasión de esta promoción sean tratados por Falabella Retail S.A. en adelante la “Sociedad”), de conformidad con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada (“Ley de Protección de Datos”), para las finalidades señaladas en esta cláusula.

    Para más información, invitamos al participante a leer nuestra Política de Privacidad donde podrá conocer qué datos recolectamos, cómo los recolectamos y demás información sobre el tratamiento que hacemos de los datos personales de nuestros clientes. El Participante puede encontrar nuestra Política de Privacidad en www.Falabella.com.

    Es requisito indispensable para participar en esta promoción, que el participante entregue esos datos y que los mismos sean reales y válidos. Asimismo, y siempre que no existan restricciones legales para ello, el Participante autoriza a la Sociedad a compartir sus datos con el resto de las empresas Falabella y a que estas últimas traten, en su beneficio, sus datos personales; y, los compartan entre sí.

    Para estos efectos, Falabella: son, además de la Sociedad, Falabella S.A., Falabella Retail S.A., Sodimac S.A., Inversiones Bazaya Limitada (Linio), Promotora CMR Falabella S.A., Seguros Falabella Corredores Limitada, Banco Falabella Corredores Limitada, Banco Falabella, Hipermercados Tottus S.A., Falabella Inmobiliario S.A., Plaza S.A., Ikso SpA (Ikea), Promotora Chilena de Café Colombia S.A. (Juan Valdez), Imperial S.A., Digital Payment SpA, y todas aquellas otras compañías que se indiquen en la Política de Privacidad.

    Tanto la Sociedad como el resto de las empresas Falabella sólo pueden utilizar los datos personales del Participante para los fines autorizados en esta cláusula y, en los términos de nuestra Política de Privacidad.

    Se entiende por “dato personal”, tu nombre, RUT, domicilio, teléfono, correo electrónico, datos de geolocalización, uso y visita del sitio web, historial de navegación, hábitos de compra, entre otros.

    En virtud del consentimiento que nos entrega el Participante al aceptar participar en la promoción y nuestra Política de Privacidad, estamos legitimados para hacer tratamiento de sus datos para lo siguiente:

    La finalidad principal es la gestión y ejecución de la participación en la promoción según lo señalado en estas bases legales. Además, el Participante autoriza a:

    (i) Tratar sus datos para que pueda participar y hacer uso de los beneficios del programa de fidelización de Falabella “CMR Puntos” por cualquiera de los canales de comunicación, venta o canje, tanto presenciales como remotos.

    (ii) Gestionar los servicios de la Sociedad a los que pudiera el Participante acceder, responder sus consultas, reclamos, solicitudes, otorgar los beneficios comprometidos, como por ejemplo el Programa CMR Puntos, entre otras acciones que debamos realizar para gestionar estos servicios.

    (iii) Contactar al Participante para que reciba información de productos y servicios prestados por Falabella, y en general, gestionar consultas, solicitudes y reclamos relacionados con ellos.

    (iv) Fines de marketing, esto significa que Falabella puede elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) aplicando o no modelos predictivos y, así, mejorar los productos que se comercializan o servicios que se ofrecen a través Falabella. Enviarle al Participante ofertas, promociones y anuncios publicitarios de productos y servicios que sean de preferencia de nuestros usuarios en general o del Participante en particular e invitarle a participar en concursos que ofrezca Falabella.

    (v) Analizar y elaborar estudios estadísticos sobre los intereses de consumo y hábitos de compra de nuestros usuarios, y en términos generales, sobre materias relevantes para la preparación de estudios de mercado o campañas de marketing propias o de terceros.

    (vi) Desarrollar acciones comerciales, incluidos servicios de post venta, de carácter general o dirigidas personalmente al Participante, tendientes a mejorar su experiencia como cliente, por ejemplo: informarle sobre el estado de sus despachos o eventos relacionados al canje o la compra de productos o contratación de servicios en Falabella, completar automáticamente los documentos necesarios para realizar sus transacciones en Falabella, realizar encuestas de satisfacción, campañas de actualización de Datos Personales y realizar acciones de cobranza.

    (vii) Para contactar al Participante a través de nuestros canales de comunicación tanto físicos como o remotos, por ejemplo: carta, call center, email, redes sociales tales como Facebook, o mensajes de texto (a través de SMS, Sitio web o App), WhatsApp u otras plataformas similares, al número de celular que has registrado o cualquier otro dato de contacto que nos informes, con el objeto de hacerte llegar información relacionada con las finalidades descritas en esta sección.

    Tratamiento de tus Datos Personales de carácter comercial:

    Estos Datos Personales serán utilizados para:

    (i) Realizar una mejor gestión de riesgo crediticio por parte de Falabella, por ejemplo, utilizando modelos predictivos de comportamiento y score de riesgos para que Falabella puedan ofrecerle al Participante servicios de financiamiento adecuados a sus necesidades. Para ello, podremos usar los datos que nos entregue e información financiera, comercial, crediticia que ofrecen terceros como bureau de créditos. Siempre que su uso no esté prohibido por leyes o regulaciones especiales.

    (ii) Ejecutar protocolos de seguridad y para prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones, necesarios para proteger los intereses legítimos de Falabella y de sus respectivos clientes.

    Datos biométricos y de geolocalización

    Recolectaremos los datos personales biométricos y de geolocalización del Participante a través de:

    (i) Dispositivos de digitalización de escritura y firma y otros lectores biométricos.

    (ii) Escáneres de huellas digitales, cámaras de seguridad, entre otros que se puedan implementar y que serán oportuna y debidamente informados.

    (iii) Tecnología que permite localizar tu ubicación.

    Utilizaremos estos datos para lo siguiente:

    (i) Completar automáticamente los documentos necesarios para adquirir o canjear productos o servicios en la Sociedad y en las empresas Falabella.

    (ii) Prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones necesarios para proteger los intereses legítimos de las empresas Falabella y de sus respectivos clientes.

    (iii) Elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) basados en las preferencias de compra, canje de productos, visitas a las tiendas de las empresas Falabella, navegación en Internet, y la frecuencia y horarios con que acostumbra a hacerlo el Participante. La Sociedad será responsable del tratamiento de datos que realicen todas las empresas Falabella respecto de los datos que comparta con ellos. Lo anterior, sin perjuicio de la responsabilidad que a cada una de ellas le quepa por cualquier incumplimiento de sus obligaciones como responsables de acuerdo con la Ley.

    El Participante puede revocar en cualquier momento la autorización que entrega para tratar sus datos personales, en cuyo caso es posible que el Participante no pueda utilizar alguno o todos los servicios que ofrece Falabella. Es su derecho pedirnos información sobre los datos personales de él que hayamos recolectado y ejercer sus derechos de rectificación, cancelación, oposición. y todos los demás derechos que confiere la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Para ejercer estos derechos sólo deberá llamar al 600 380 5000 o enviar un correo electrónico a contacto@falabella.cl. Del mismo modo, siempre puede solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales o publicitarias, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

    SÉPTIMO: Responsabilidades
    Falabella Retail, Banco Falabella, Promotora CMR Falabella S.A y/ o cualquiera de sus sociedades relacionadas, no tendrán responsabilidad alguna si al cliente le ocurre cualquier impedimento, hecho o accidente que le impida hacer uso de su cupón en los términos que requeridos en este documento.

    OCTAVO: Conocimiento y Aceptación de las Bases de la Actividad
    Al momento de participar de esta promoción, el cliente conoce, asume y acepta las condiciones establecidas en estas bases, y se somete a las leyes de la República de Chile.

    NOVENO: Domicilio
    Para todos los efectos legales relacionados con esa promoción, se fija domicilio en la ciudad y comuna de Santiago.

Revisa las bases legales de nuestras promociones
  • Bases legales Despacho gratis de Falabella

    En Santiago, a 12 de mayo de 2021, FALABELLA RETAIL S.A., RUT 77.261.280-K, representada por don Juan Luis Mingo Salazar, cédula nacional de identidad N°7.514.489-K, y por don Andrés Salvestrini Balmaceda, cédula nacional de identidad Nº10.896.993-8, todos con domicilio en Manuel Rodríguez N°730, Santiago, en adelante “Falabella”, viene en establecer las siguientes bases legales:

    PRIMERO: Antecedentes Generales

    Con el fin de facilitarle a nuestros clientes la compra de productos a través de la aplicación móvil de la empresa, Falabella le ofrecerá al público un servicio de despacho especial, en adelante “Despacho Gratis”, destinado a todos los clientes que realicen una compra a través de su aplicación móvil “APP Falabella”, por un monto superior a $19.990 en productos correspondientes a las siguientes categorías: Ropa de Cama, Accesorios de Dormitorio, Menaje, Decoración, Gourmet, Libros, Accesorios Mujer, Perfumería, Maquillaje, Ropa interior Mujer, Moda Mujer, Moda Hombre, Escolares, Telefonía, Audio, Tablets, Trajes de baño, Vestuario Deportivo, Accesorios Deportivos, Zapatillas Mujer, Zapatillas Hombre, Zapatos Mujer, Zapatos Hombre y Vestuario Infantil, disponibles en la misma aplicación.
    Para acceder a este beneficio, es esencial que la compra se realice a través de la aplicación móvil “APP Falabella” entre los días 17 de mayo y 30 de junio de 2021, y se cumpla con los demás requisitos establecidos en estas bases.

    SEGUNDO: Requisitos para acceder al servicio

    Podrán acceder a este servicio todas las personas naturales mayores de edad que ingresen a la aplicación móvil, “Falabella APP”, y que: (i) realicen una compra sobre $19.990 de uno o más productos dentro de las categorías mencionadas anteriormente; (ii) que el producto adquirido tenga dimensiones máximas de 50x50; (iii) que el peso del producto adquirido sea de máximo 2 kilos; (iv) que la dirección registrada para el despacho se encuentre dentro de Chile continental y (v) que el cliente seleccione la alternativa de rango de fechas durante el flujo de compra.
    Asimismo, la boleta final deber ser superior a $19.990, pudiendo comprender uno o más productos de las categorías mencionadas en el párrafo primero.
    Se excluyen las compras con factura.
    Para determinar si la compra cumple con el requisito de monto mínimo, se revisará el pago del precio final del producto, luego de los descuentos u otros beneficios que le sean aplicables, salvo que el precio inicial del producto sea mayor a $19.990, en cuyo caso se podrá hacer efectivo el despacho gratuito, independiente del valor final pagado por el cliente.

    TERCERO: Disponibilidad del servicio

    Este servicio estará disponible en todo Chile continental. Las alternativas de fecha y hora del despacho gratuito serán informadas al cliente al momento de realizar la compra. El despacho se realiza entre las 9:00 y las 21:00 horas en cualquiera de los días dentro del rango de fechas explicitado al cliente y elegido por él.
    Adicionalmente, se deja constancia que el servicio de “Despacho Gratis” podrá ser suspendido o realizado en un horario más acotado que el indicado anteriormente de manera temporal por motivos de fuerza mayor, tales como desorden público, saqueos, situaciones que pongan en riesgo la salud, dictámenes de la autoridad y en general cualquier condición que razonablemente impida la realización del despacho con las condiciones de seguridad necesarias para ello.
    En caso de dudas, el cliente puede contactar a nuestro call center al siguiente número telefónico: 600 380 5000.

    CUARTO: Vigencia del servicio

    El servicio “Despacho Gratis” en los términos informados en estas bases legales, se encontrará disponible para los clientes de Falabella que cumplan con lo indicado en estas bases legales, y realicen la compra entre el día 17 de mayo y 30 de junio de 2021.

    QUINTO: Conocimiento y aceptación de las bases del servicio

    Al momento de acceder a este servicio, el cliente conoce, asume y acepta las condiciones establecidas en estas bases, y se somete a las leyes de la República de Chile.

    SEXTO: Domicilio

    Para todos los efectos legales relacionados con estas bases legales, se fija domicilio en la comuna y ciudad de Santiago.

    PERSONERÍAS

    Las personerías de don Juan Luis Mingo Salazar y don Andrés Salvestrini Balmaceda para representar a Falabella Retail S.A. constan de escritura pública de fecha 12 de noviembre de 2014, otorgada en la 2° notaría de Santiago de don Francisco Javier Leiva Carvajal.

    ANEXO

    PRIMERO: Consideraciones generales

    El presente documento constituye un anexo a las bases legales de la promoción “Despacho Gratis de APP Falabella” de fecha 12 de mayo de 2021, disponibles en la APP Falabella y el sitio web www.Falabella.com.

    SEGUNDO: Ampliación de beneficios para clientes

    Con el fin de ofrecerle a nuestros clientes mayores beneficios en el marco de esta promoción, mediante el presente anexo se extiende su vigencia hasta el día 31 de julio de 2021.

    TERCERO: Disposición final

    En todo lo no modificado expresamente por el presente documento, rige íntegramente lo señalado en las bases legales de la promoción “Despacho Gratis de APP Falabella” disponible en la APP Falabella y Falabella.com.

    ANEXO II

    PRIMERO: Consideraciones generales

    El presente documento constituye un anexo a las bases legales de la promoción “Despacho Gratis de APP Falabella” de fecha 12 de mayo de 2021, disponibles en la APP Falabella y el sitio web www.falabella.com.

    SEGUNDO: Ampliación de beneficios para clientes

    Con el fin de ofrecerle a nuestros clientes mayores beneficios en el marco de esta promoción, mediante el presente anexo se extiende su vigencia hasta el día 15 de agosto de 2021.

    TERCERO: Disposición final

    En todo lo no modificado expresamente por el presente documento, rige íntegramente lo señalado en las bases legales de la promoción “Despacho Gratis de APP Falabella” disponible en la APP Falabella y Falabella.com.

  • Términos y condiciones promoción Fpay

    Oferta válida para compras realizadas con cualquier medio de pago a través de la App Fpay en Tiendas Falabella o desde la App Banco Falabella con QR Fpay desde el 24 al 27 de junio de 2021. Descuento se entregará a través de un cupón en la App de Fpay que se podrá usar en Tiendas Falabella o Falabella.com desde el 24 al 30 de junio o hasta agotar stock de 50.000 cupones disponibles, lo que ocurra primero. Cupón podrá usarse una sola vez.

    Aplicable sobre descuentos. Se excluye Marketplace. Términos y condiciones de uso de la App en fpay.cl. Disponible para sistemas operativos IOS 12 y Android 6.0 Marshmallow o superior. El pago con tarjetas de crédito puede tener costos asociados. Consultar al emisor para mayor información. Infórmese sobre la garantía estatal de los depósitos en su banco o en cmfchile.cl

  • Bases legales de concurso "Cupón descuento CMR” de Falabella Retail

    En Santiago, FALABELLA RETAIL S.A., RUT 77.261.280-K, representada por don Juan Luis Mingo Salazar, cédula nacional de identidad N°7.514.489-K, y por don Andrés Salvestrini Balmaceda, cédula nacional de identidad Nº10.896.993-8, todos con domicilio en Manuel Rodríguez Norte N°730, comuna y ciudad de Santiago, en adelante, “Falabella”, viene en establecer las siguientes bases:

    PRIMERO: Antecedentes generales

    Promotora CMR Falabella S.A., a través del sitio en internet www.Falabella.com, consistente en la entrega de un cupón de descuento de $10.000 a las personas que realicen la apertura de la tarjeta de crédito CMR Mastercard en Falabella.com durante el mes. Lo anterior, de acuerdo a lo indicado en estas bases.

    SEGUNDO: Requisitos para participar

    Podrán participar de la promoción todas las personas naturales, mayores de edad, residentes en territorio de Chile continental, que soliciten la apertura de una tarjeta de crédito CMR dentro del plazo indicado anteriormente, y obtengan dicha aprobación por parte del emisor de la tarjeta.
    Esta promoción está destinada a personas que aún no tengan una tarjeta CMR, por lo que no podrán participar de este beneficio aquellos clientes que ya cuenten con su tarjeta.
    Esta promoción no aplica para la apertura de tarjetas CMR Mastercard de las categorías Premium y Elite.

    TERCERO: Duración

    La promoción es válida desde el 1 hasta el 31 de mayo de 2021, ambas fechas inclusive.

    CUARTO: Forma de hacer efectivo el cupón de descuento

    Una vez que el participante solicite la apertura de la tarjeta de crédito CMR a través de www.Falabella.com, se realizará la evaluación crediticia por parte de Promotora CMR Falabella S.A. Si resulta aprobada la apertura, el cliente estará habilitado para utilizar el cupón de descuento de $10.000.
    El descuento de $10.000 podrá ser utilizado en la próxima compra del cliente en www.Falabella.com de manera automática. La vigencia del cupón es de 14 días de corrido desde la apertura, de modo que, si el cliente desea hacer uso de este, deberá realizar la compra dentro del plazo indicado. Será de exclusiva responsabilidad del cliente hacer uso de su cupón en el tiempo y forma indicado en estas bases.
    Asimismo, aplica para compras por un monto sobre $10.000, pagando con Tarjeta CMR o cualquier otra tarjeta emitida por Promotora CMR Falabella S.A.
    Este cupón de descuento no es acumulable con otras ofertas, promociones o beneficios. El pago con tarjetas de crédito puede tener costos asociados. Consultar al emisor para mayor información. Infórmese sobre la garantía estatal de los depósitos en su banco o en www.cmfchile.cl.

    QUINTO: Exclusiones

    Se excluirán de la promoción las personas jurídicas y empleados de Administradora de Servicios Computacionales y de Crédito CMR Falabella Limitada, Falabella S.A., Falabella Retail S.A., Promotora CMR Falabella S.A., Homecenter Sodimac, Sodimac Constructores, Hipermercados Tottus, Banco Falabella y demás sociedades relacionadas a Falabella Retail S.A.

    SEXTO: Uso de los datos personales

    El participante acepta nuestra política de privacidad, y autoriza a que los datos personales que entregue con ocasión de esta promoción sean tratados por Falabella Retail S.A., en adelante la “Sociedad”), de conformidad con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada (“Ley de Protección de Datos”), para las finalidades señaladas en esta cláusula.

    Para más información, invitamos al participante a leer nuestra Política de Privacidad donde podrá conocer qué datos recolectamos, cómo los recolectamos y demás información sobre el tratamiento que hacemos de los datos personales de nuestros clientes. El Participante puede encontrar nuestra Política de Privacidad en www.Falabella.com.

    Es requisito indispensable para participar en esta promoción, que el participante entregue esos datos y que los mismos sean reales y válidos. Asimismo, y siempre que no existan restricciones legales para ello, el Participante autoriza a la Sociedad a compartir sus datos con el resto de las empresas Falabella y a que estas últimas traten, en su beneficio, sus datos personales; y, los compartan entre sí.

    Para estos efectos, las empresas Falabella: son Falabella S.A., Falabella Retail S.A., Sodimac S.A., Falabella.com SpA (Linio), Promotora CMR Falabella S.A., Seguros Falabella Corredores Limitada, Banco Falabella Corredores Limitada, Banco Falabella, Hipermercados Tottus S.A., Falabella Inmobiliario S.A., Plaza S.A., Ikso SpA (Ikea), Promotora Chilena de Café Colombia S.A. (Juan Valdez), Imperial S.A., Digital Payments SpA, Digital Payments Prepago SpA., y todas aquellas otras compañías que se indiquen en la Política de Privacidad.

    Tanto la Sociedad como el resto de las empresas Falabella sólo pueden utilizar los datos personales del Participante para los fines autorizados en esta cláusula y, en los términos de nuestra Política de Privacidad.

    Se entiende por “dato personal”, tu nombre, RUT, domicilio, teléfono, correo electrónico, datos de geolocalización, uso y visita del sitio web, historial de navegación, hábitos de compra, entre otros.

    En virtud del consentimiento que nos entrega el Participante al aceptar participar en la promoción y nuestra Política de Privacidad, estamos legitimados para hacer tratamiento de sus datos para lo siguiente:

    i) Finalidad principal: gestión y ejecución de la participación en la promoción, según lo señalado en estas bases legales.

    ii) Finalidades de Contacto y Análisis: Además, el Participante autoriza a Falabella a: a) Tratar sus datos para que pueda participar y hacer uso de los beneficios del programa de fidelización de Falabella “CMR Puntos” por cualquiera de los canales de comunicación, venta o canje, tanto presenciales como remotos.
    b) Gestionar los servicios de la Sociedad a los que pudiera el Participante acceder, responder sus consultas, reclamos, solicitudes, otorgar los beneficios comprometidos, como por ejemplo el Programa CMR Puntos, entre otras acciones que debamos realizar para gestionar estos servicios.

    c) Contactar al Participante para que reciba información de productos y servicios prestados por Falabella, y en general, gestionar consultas, solicitudes y reclamos relacionados con ellos.

    d) Fines de marketing, esto significa que Falabella puede elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) aplicando o no modelos predictivos y, así, mejorar los productos que se comercializan o servicios que se ofrecen a través Falabella. Enviarle al Participante ofertas, promociones y anuncios publicitarios de productos y servicios que sean de preferencia de nuestros usuarios en general o del Participante en particular e invitarle a participar en concursos que ofrezca Falabella.

    e) Analizar y elaborar estudios estadísticos sobre los intereses de consumo y hábitos de compra de nuestros usuarios, y en términos generales, sobre materias relevantes para la preparación de estudios de mercado o campañas de marketing propias o de terceros.

    f) Desarrollar acciones comerciales, incluidos servicios de post venta, de carácter general o dirigidas personalmente al Participante, tendientes a mejorar su experiencia como cliente, por ejemplo: informarle sobre el estado de sus despachos o eventos relacionados al canje o la compra de productos o contratación de servicios en Falabella, completar automáticamente los documentos necesarios para realizar sus transacciones en Falabella, realizar encuestas de satisfacción, campañas de actualización de Datos Personales y realizar acciones de cobranza.

    g) Contactar al Participante a través de nuestros canales de comunicación tanto físicos como o remotos, por ejemplo: carta, call center, email, redes sociales tales como Facebook, o mensajes de texto (a través de SMS, Sitio web o App), WhatsApp u otras plataformas similares, al número de celular que has registrado o cualquier otro dato de contacto que nos informes, con el objeto de hacerte llegar información relacionada con las finalidades descritas en esta sección.

    iii) Finalidades de carácter comercial:
    a) Realizar una mejor gestión de riesgo crediticio por parte de Falabella, por ejemplo, utilizando modelos predictivos de comportamiento y score de riesgos para que Falabella puedan ofrecerle al Participante servicios de financiamiento adecuados a sus necesidades. Para ello, podremos usar los datos que nos entregue e información financiera, comercial, crediticia que ofrecen terceros como bureau de créditos. Siempre que su uso no esté prohibido por leyes o regulaciones especiales.
    b) Ejecutar protocolos de seguridad y para prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones, necesarios para proteger los intereses legítimos de Falabella y de sus respectivos clientes.
    Datos biométricos y de geolocalización
    Recolectaremos los datos personales biométricos y de geolocalización del Participante a través de:
    i) Dispositivos de digitalización de escritura y firma y otros lectores biométricos.

    ii) Escáneres de huellas digitales, cámaras de seguridad, entre otros que se puedan implementar y que serán oportuna y debidamente informados.

    iii) Tecnología que permite localizar tu ubicación.

    Utilizaremos estos datos para:
    i) Completar automáticamente los documentos necesarios para adquirir o canjear productos o servicios en la Sociedad y en las empresas Falabella.

    ii) Prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones necesarios para proteger los intereses legítimos de las empresas Falabella y de sus respectivos clientes.

    iii) Elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) basados en las preferencias de compra, canje de productos, visitas a las tiendas de las empresas Falabella, navegación en Internet, y la frecuencia y horarios con que acostumbra a hacerlo el Participante.

    La Sociedad será responsable del tratamiento de datos que realicen todas las empresas Falabella respecto de los datos que comparta con ellos. Lo anterior, sin perjuicio de la responsabilidad que a cada una de ellas le quepa por cualquier incumplimiento de sus obligaciones de acuerdo con la Ley.
    Asimismo, y en caso de que la promoción se encuentre organizado juntamente con otra empresa o entidad, o para la concreción de todo o parte del mismo se requiera compartir los datos personales relacionados a la participación del Participante en la promoción con otra empresa o entidad, el Participante autoriza a Falabella a compartir sus datos con dicha empresa o entidad.
    El Participante puede revocar en cualquier momento la autorización que entrega para tratar sus datos personales, en cuyo caso es posible que el Participante no pueda utilizar alguno o todos los servicios que ofrece Falabella, o concretar su participación en la promoción. Es su derecho pedirnos información sobre los datos personales de él que hayamos recolectado y ejercer sus derechos de rectificación, cancelación, oposición. y todos los demás derechos que confiere la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Para ejercer estos derechos podrá llamar al 600 380 5000. Del mismo modo, siempre puede solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales o publicitarias, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

    SÉPTIMO: Conocimiento y Aceptación de las Bases de la Actividad

    Al momento de participar de esta promoción, el cliente conoce, asume y acepta las condiciones establecidas en estas bases, y se somete a las leyes de la República de Chile.

    OCTAVO: Domicilio

    Para todos los efectos legales relacionados con esa promoción, se fija domicilio en la ciudad y comuna de Santiago.

  • Términos y condiciones promoción despacho express Belleza (productos seleccionados)

    Promoción valida hasta el 24 de diciembre de 2020 o hasta agotar stock, lo que ocurra primero. Disponible sólo para compras en Falabella.com, realizadas desde las 10:00 hrs. Hasta las 16 hrs.
    Promoción aplica para las comunas de Las Condes, Vitacura y Lo Barnechea en compras de lunes a viernes, y para las comunas de Las Condes, Providencia, La Reina, Ñuñoa, Peñalolén y Macul en compras durante sábado y domingo. SKU seleccionados, sujetos al stock disponible.
    Canje y acumulación de puntos sujetos a términos y condiciones del reglamento del programa CMR puntos vigente. Costo Total del Crédito (CTC) incluye impuestos de Timbre y Estampillas. Infórmese sobre la garantía estatal de los depósitos en su banco o en www.sbif.cl.
  • Bases legales promoción “Cupón descuento CMR”

    En Santiago, a 24 de febrero de 2021, FALABELLA RETAIL S.A., RUT 77.261.280-K, representada por don Juan Luis Mingo Salazar, cédula nacional de identidad N°7.514.489-K, y por don Andrés Salvestrini Balmaceda, cédula nacional de identidad Nº10.896.993-8, todos con domicilio en Manuel Rodríguez Norte N°730, comuna y ciudad de Santiago, en adelante, “Falabella”, viene en establecer las siguientes bases:

    PRIMERO: Antecedentes Generales

    Durante el mes de marzo de 2021, Falabella Retail desarrollará una promoción en conjunto con Promotora CMR Falabella S.A., a través del sitio web www.Falabella.com, consistente en la entrega de un cupón de descuento de $10.000 a las personas que realicen la apertura de la tarjeta de crédito CMR Mastercard en Falabella.com durante la vigencia de la promoción. Lo anterior, de acuerdo a lo indicado en estas bases

    SEGUNDO: Requisitos para participar

    Podrán participar de la promoción todas las personas naturales mayores de edad, residentes en territorio de Chile continental, que soliciten la apertura de una tarjeta de crédito CMR dentro del plazo indicado anteriormente, y obtengan dicha aprobación por parte del emisor de la tarjeta.
    Esta promoción está destinada a personas que aún no tengan una tarjeta CMR, por lo que no podrán participar de este beneficio aquellos clientes que ya cuenten con su tarjeta.
    Esta promoción no aplica para la apertura de tarjetas CMR Mastercard de las categorías Premium y Elite.

    TERCERO: Duración

    La promoción es válida desde el 1 hasta el 31 de marzo de 2021, ambas fechas inclusive.

    CUARTO: Forma de hacer efectivo el cupón de descuento

    Una vez que el participante solicite la apertura de la tarjeta de crédito CMR a través de www.Falabella.com, se realizará la evaluación crediticia por parte de Promotora CMR Falabella S.A. Si resulta aprobada la apertura de la tarjeta, el cliente estará habilitado para utilizar el cupón de descuento de $10.000.
    El descuento de $10.000 podrá ser utilizado en la próxima compra del cliente en www.Falabella.com de manera automática. La vigencia del cupón es de 14 días de corrido desde la apertura, de modo que, si el cliente desea hacer uso del mismo, deberá realizar la compra dentro del plazo indicado. Será de exclusiva responsabilidad del cliente hacer uso de su cupón en el tiempo y forma indicado en estas bases. El cupón solo podrá ser utilizado una vez.
    Asimismo, aplica para compras por un monto sobre $10.000, pagando con Tarjeta CMR o cualquier otra tarjeta emitida por Promotora CMR Falabella S.A.
    Este cupón de descuento no es acumulable con otras ofertas, promociones o beneficios. El pago con tarjetas de crédito puede tener costos asociados. Consultar al emisor para mayor información. Infórmese sobre la garantía estatal de los depósitos en su banco o en www.cmfchile.cl.

    QUINTO: Uso de los datos personales

    El participante acepta nuestra política de privacidad y autoriza a que los datos personales que entregue con ocasión de esta promoción sean tratados por Falabella Retail S.A., en adelante la “Sociedad”), de conformidad con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada (“Ley de Protección de Datos”), para las finalidades señaladas en esta cláusula.
    Para más información, invitamos al participante a leer nuestra Política de Privacidad donde podrá conocer qué datos recolectamos, cómo los recolectamos y demás información sobre el tratamiento que hacemos de los datos personales de nuestros clientes. El Participante puede encontrar nuestra Política de Privacidad en www.Falabella.com.
    Es requisito indispensable para participar en esta promoción, que el participante entregue esos datos y que los mismos sean reales y válidos.
    Asimismo, y siempre que no existan restricciones legales para ello, el Participante autoriza a la Sociedad a compartir sus datos con el resto de las empresas Falabella y a que estas últimas traten, en su beneficio, sus datos personales; y, los compartan entre sí.
    Para estos efectos, Falabella: son, además de la Sociedad, Falabella S.A., Falabella Retail S.A., Sodimac S.A., Falabella.com SpA (Linio), Promotora CMR Falabella S.A., Seguros Falabella Corredores Limitada, Banco Falabella Corredores Limitada, Banco Falabella, Hipermercados Tottus S.A., Falabella Inmobiliario S.A., Plaza S.A., Ikso SpA (Ikea), Promotora Chilena de Café Colombia S.A. (Juan Valdez), Imperial S.A., Digital Payment SpA, y todas aquellas otras compañías que se indiquen en la Política de Privacidad.
    Tanto la Sociedad como el resto de las empresas Falabella sólo pueden utilizar los datos personales del Participante para los fines autorizados en esta cláusula y, en los términos de nuestra Política de Privacidad
    Se entiende por “dato personal”, tu nombre, RUT, domicilio, teléfono, correo electrónico, datos de geolocalización, uso y visita del sitio web, historial de navegación, hábitos de compra, entre otros.
    En virtud del consentimiento que nos entrega el Participante al aceptar participar en la promoción y nuestra Política de Privacidad, estamos legitimados para hacer tratamiento de sus datos para lo siguiente:
    La finalidad principal es la gestión y ejecución de la participación en la promoción según lo señalado en estas bases legales.
    Además, el Participante autoriza a:

    1. tratar sus datos para que pueda participar y hacer uso de los beneficios del programa de fidelización de Falabella “CMR Puntos” por cualquiera de los canales de comunicación, venta o canje, tanto presenciales como remotos
    1. gestionar los servicios de la Sociedad a los que pudiera el Participante acceder, responder sus consultas, reclamos, solicitudes, otorgar los beneficios comprometidos, como por ejemplo el Programa CMR Puntos, entre otras acciones que debamos realizar para gestionar estos servicios.
    1. Contactar al Participante para que reciba información de productos y servicios prestados por Falabella, y en general, gestionar consultas, solicitudes y reclamos relacionados con ellos.
    1. fines de marketing, esto significa que Falabella puede elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) aplicando o no modelos predictivos y, así, mejorar los productos que se comercializan o servicios que se ofrecen a través Falabella. Enviarle al Participante ofertas, promociones y anuncios publicitarios de productos y servicios que sean de preferencia de nuestros usuarios en general o del Participante en particular e invitarle a participar en concursos que ofrezca Falabella.
    1. analizar y elaborar estudios estadísticos sobre los intereses de consumo y hábitos de compra de nuestros usuarios, y en términos generales, sobre materias relevantes para la preparación de estudios de mercado o campañas de marketing propias o de terceros.
    1. desarrollar acciones comerciales, incluidos servicios de post venta, de carácter general o dirigidas personalmente al Participante, tendientes a mejorar su experiencia como cliente, por ejemplo: informarle sobre el estado de sus despachos o eventos relacionados al canje o la compra de productos o contratación de servicios en Falabella, completar automáticamente los documentos necesarios para realizar sus transacciones en Falabella, realizar encuestas de satisfacción, campañas de actualización de Datos Personales y realizar acciones de cobranza.
    1. para contactar al Participante a través de nuestros canales de comunicación tanto físicos como o remotos, por ejemplo: carta, call center, email, redes sociales tales como Facebook, o mensajes de texto (a través de SMS, Sitio web o App), WhatsApp u otras plataformas similares, al número de celular que has registrado o cualquier otro dato de contacto que nos informes, con el objeto de hacerte llegar información relacionada con las finalidades descritas en esta sección.

    Tratamiento de tus Datos Personales de carácter comercial. Estos Datos Personales serán utilizados para:

    1. Realizar una mejor gestión de riesgo crediticio por parte de Falabella, por ejemplo, utilizando modelos predictivos de comportamiento y score de riesgos para que Falabella puedan ofrecerle al Participante servicios de financiamiento adecuados a sus necesidades. Para ello, podremos usar los datos que nos entregue e información financiera, comercial, crediticia que ofrecen terceros como bureau de créditos. Siempre que su uso no esté prohibido por leyes o regulaciones especiales.
    1. Ejecutar protocolos de seguridad y para prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones, necesarios para proteger los intereses legítimos de Falabella y de sus respectivos clientes.

    Datos biométricos y de geolocalización
    Recolectaremos los datos personales biométricos y de geolocalización del Participante a través de

    1. Dispositivos de digitalización de escritura y firma y otros lectores biométricos.
    1. Escáneres de huellas digitales, cámaras de seguridad, entre otros que se puedan implementar y que serán oportuna y debidamente informados.
    1. Tecnología que permite localizar tu ubicación.

    Utilizaremos estos datos para lo siguiente:

    1. Completar automáticamente los documentos necesarios para adquirir o canjear productos o servicios en la Sociedad y en las empresas Falabella.
    1. Prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones necesarios para proteger los intereses legítimos de las empresas Falabella y de sus respectivos clientes
    1. Elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) basados en las preferencias de compra, canje de productos, visitas a las tiendas de las empresas Falabella, navegación en Internet, y la frecuencia y horarios con que acostumbra a hacerlo el Participante. La Sociedad será responsable del tratamiento de datos que realicen todas las empresas Falabella respecto de los datos que comparta con ellos. Lo anterior, sin perjuicio de la responsabilidad que a cada una de ellas le quepa por cualquier incumplimiento de sus obligaciones como responsables de acuerdo con la Ley.

    El Participante puede revocar en cualquier momento la autorización que entrega para tratar sus datos personales, en cuyo caso es posible que el Participante no pueda utilizar alguno o todos los servicios que ofrece Falabella. Es su derecho pedirnos información sobre los datos personales de él que hayamos recolectado y ejercer sus derechos de rectificación, cancelación, oposición. y todos los demás derechos que confiere la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Para ejercer estos derechos sólo deberá llamar al 600 380 5000. Del mismo modo, siempre puede solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales o publicitarias, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

    SEXTO: Conocimiento y Aceptación de las Bases de la Actividad

    Al momento de participar de esta promoción, el cliente conoce, asume y acepta las condiciones establecidas en estas bases, y se somete a las leyes de la República de Chile.

    SÉPTIMO: Domicilio.

    Para todos los efectos legales relacionados con esa promoción, se fija domicilio en la ciudad y comuna de Santiago.

  • Bases legales de campaña “Inscripción Inbound Cyberday en Falabella.com” de Falabella Retail

    En Santiago, 20 de agosto de 2020, FALABELLA RETAIL S.A., RUT 77.261.280-K, representada por don Juan Luis Mingo Salazar, cédula nacional de identidad N° 7.514.489-K, y por don Andrés Salvestrini Balmaceda, cédula nacional de identidad Nº 10.896.993-8, todos con domicilio en Manuel Rodríguez Norte N° 730, comuna y ciudad de Santiago, en adelante, “Falabella”, viene en establecer las siguientes bases de campaña:

    PRIMERO: Antecedentes Generales

    Desde el 20 de agosto de 2020 hasta el 30 de agosto de 2020, Falabella ofrecerá a sus clientes la posibilidad de inscribirse en un registro disponible en www.falabella.com, para recibir ofertas y/o promociones del evento cyberday según las categorías de interés marcadas por el usuario al momento de la inscripción en el siguiente link: https://www.falabella.com/falabella-cl/page/cyber-day?staticPageId=44700001. Para el registro, el usuario deberá ingresar correctamente su RUT y correo electrónico, aceptando las presentes condiciones.

    SEGUNDO: Requisitos

    Podrán participar todas las personas naturales mayores de edad, residentes en Chile, que se inscriban en el registro disponible en la landing de cyber en Falabella.com entre los días 20 de agosto de 2020 y 30 de agosto de 2020. Se admitirá solo un registro por persona.

    TERCERO: Uso de los datos personales

    El participante acepta nuestra política de privacidad y autoriza a que los datos personales que entregue con ocasión de este concurso/sorteo/promoción sean tratados por Falabella Retail S.A. en adelante la “Sociedad”), de conformidad con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada (“Ley de Protección de Datos”), para las finalidades señaladas en esta cláusula.
    Para más información, invitamos al participante a leer nuestra Política de Privacidad donde podrá conocer qué datos recolectamos, cómo los recolectamos y demás información sobre el tratamiento que hacemos de los datos personales de nuestros clientes. El Participante puede encontrar nuestra Política de Privacidad en www.Falabella.com.
    Es requisito indispensable para participar en este concurso/sorteo/promoción, que el participante entregue esos datos y que los mismos sean reales y válidos.
    Asimismo, y siempre que no existan restricciones legales para ello, el Participante autoriza a la Sociedad a compartir sus datos con el resto de las empresas Falabella y a que estas últimas traten, en su beneficio, sus datos personales; y, los compartan entre sí.
    Para estos efectos, Falabella: son, además de la Sociedad, Falabella S.A., Falabella Retail S.A., Sodimac S.A., Inversiones Bazaya Limitada (Linio), Promotora CMR Falabella S.A., Seguros Falabella Corredores Limitada, Banco Falabella Corredores Limitada, Banco Falabella, Hipermercados Tottus S.A., Falabella Inmobiliario S.A., Plaza S.A., Ikso SpA (Ikea), Promotora Chilena de Café Colombia S.A. (Juan Valdez), Imperial S.A., Digital Payment SpA, y todas aquellas otras compañías que se indiquen en la Política de Privacidad.
    Tanto la Sociedad como el resto de las empresas Falabella sólo pueden utilizar los datos personales del Participante para los fines autorizados en esta cláusula y, en los términos de nuestra Política de Privacidad.
    Se entiende por “dato personal”, tu nombre, RUT, domicilio, teléfono, correo electrónico, datos de geolocalización, uso y visita del sitio web, historial de navegación, hábitos de compra, entre otros.
    En virtud del consentimiento que nos entrega el Participante al aceptar participar en el concurso/sorteo/promoción y nuestra Política de Privacidad, estamos legitimados para hacer tratamiento de sus datos para lo siguiente:
    La finalidad principal es la gestión y ejecución de la participación en el concurso/sorteo/promoción según lo señalado en estas bases legales. Además, el Participante autoriza a:
    (i) tratar sus datos para que pueda participar y hacer uso de los beneficios del programa de fidelización de Falabella “CMR Puntos” por cualquiera de los canales de comunicación, venta o canje, tanto presenciales como remotos.
    (ii) gestionar los servicios de la Sociedad a los que pudiera el Participante acceder, responder sus consultas, reclamos, solicitudes, otorgar los beneficios comprometidos, como por ejemplo el Programa CMR Puntos, entre otras acciones que debamos realizar para gestionar estos servicios.
    (iii) Contactar al Participante para que reciba información de productos y servicios prestados por Falabella, y en general, gestionar consultas, solicitudes y reclamos relacionados con ellos.
    (iv) fines de marketing, esto significa que Falabella puede elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) aplicando o no modelos predictivos y, así, mejorar los productos que se comercializan o servicios que se ofrecen a través Falabella. Enviarle al Participante ofertas, promociones y anuncios publicitarios de productos y servicios que sean de preferencia de nuestros usuarios en general o del Participante en particular e invitarle a participar en concursos que ofrezca Falabella.
    (v) analizar y elaborar estudios estadísticos sobre los intereses de consumo y hábitos de compra de nuestros usuarios, y en términos generales, sobre materias relevantes para la preparación de estudios de mercado o campañas de marketing propias o de terceros.
    (vi) desarrollar acciones comerciales, incluidos servicios de post venta, de carácter general o dirigidas personalmente al Participante, tendientes a mejorar su experiencia como cliente, por ejemplo: informarle sobre el estado de sus despachos o eventos relacionados al canje o la compra de productos o contratación de servicios en Falabella, completar automáticamente los documentos necesarios para realizar sus transacciones en Falabella, realizar encuestas de satisfacción, campañas de actualización de Datos Personales y realizar acciones de cobranza.
    (vii) para contactar al Participante a través de nuestros canales de comunicación tanto físicos como o remotos, por ejemplo: carta, call center, email, redes sociales tales como Facebook, o mensajes de texto (a través de SMS, Sitio web o App), WhatsApp u otras plataformas similares, al número de celular que has registrado o cualquier otro dato de contacto que nos informes, con el objeto de hacerte llegar información relacionada con las finalidades descritas en esta sección.
    Tratamiento de tus Datos Personales de carácter comercial: Estos Datos Personales serán utilizados para:
    (i) realizar una mejor gestión de riesgo crediticio por parte de Falabella, por ejemplo, utilizando modelos predictivos de comportamiento y score de riesgos para que Falabella puedan ofrecerle al Participante servicios de financiamiento adecuados a sus necesidades. Para ello, podremos usar los datos que nos entregue e información financiera, comercial, crediticia que ofrecen terceros como bureau de créditos. Siempre que su uso no esté prohibido por leyes o regulaciones especiales.
    (ii) ejecutar protocolos de seguridad y para prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones, necesarios para proteger los intereses legítimos de Falabella y de sus respectivos clientes.
    Datos biométricos y de geolocalización Recolectaremos los datos personales biométricos y de geolocalización del Participante a través de:
    (i) dispositivos de digitalización de escritura y firma y otros lectores biométricos.
    (ii) escáneres de huellas digitales, cámaras de seguridad, entre otros que se puedan implementar y que serán oportuna y debidamente informados.
    (iii) tecnología que permite localizar tu ubicación.
    Utilizaremos estos datos para lo siguiente:
    (i) completar automáticamente los documentos necesarios para adquirir o canjear productos o servicios en la Sociedad y en las empresas Falabella.
    (ii) prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones necesarios para proteger los intereses legítimos de las empresas Falabella y de sus respectivos clientes.
    (iii) elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) basados en las preferencias de compra, canje de productos, visitas a las tiendas de las empresas Falabella, navegación en Internet, y la frecuencia y horarios con que acostumbra a hacerlo el Participante.
    La Sociedad será responsable del tratamiento de datos que realicen todas las empresas Falabella respecto de los datos que comparta con ellos. Lo anterior, sin perjuicio de la responsabilidad que a cada una de ellas le quepa por cualquier incumplimiento de sus obligaciones como responsables de acuerdo con la Ley.
    El Participante puede revocar en cualquier momento la autorización que entrega para tratar sus datos personales, en cuyo caso es posible que el Participante no pueda utilizar alguno o todos los servicios que ofrece Falabella. Es su derecho pedirnos información sobre los datos personales de él que hayamos recolectado y ejercer sus derechos de rectificación, cancelación, oposición. y todos los demás derechos que confiere la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Para ejercer estos derechos sólo deberá llamar al 600 380 5000. Del mismo modo, siempre puede solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales o publicitarias, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

    CUARTO: Conocimiento y aceptación de estas bases

    Al momento de participar de la campaña, el cliente conoce, asume y acepta las condiciones establecidas en estas bases, y se somete a las leyes de la República de Chile.

    QUINTO: Domicilio

    Para todos los efectos legales relacionados con esta campaña se fija domicilio en la ciudad y comuna de Santiago.

  • Bases legales cupón de descuento CMR

    En Santiago, FALABELLA RETAIL S.A., RUT 77.261.280-K, representada por don Juan Luis Mingo Salazar, cédula nacional de identidad N° 7.514.489-K, y por don Andrés Salvestrini Balmaceda, cédula nacional de identidad Nº 10.896.993-8, todos con domicilio en Manuel Rodríguez Norte N°730, comuna y ciudad de Santiago, en adelante, “Falabella”, viene en establecer las siguientes bases:

    PRIMERO: Antecedentes generales
    Desde el día 1 de junio hasta el 30 de junio 2020, Falabella Retail desarrollará una promoción en conjunto con Promotora CMR Falabella S.A, a través del sitio en Internet www.Falabella.com, consistente en la entrega de un cupón de descuento de $10.000 para las personas que realicen la apertura de la Tarjeta de Crédito CMR en Falabella.com entre las fechas indicadas anteriormente. Lo anterior, de acuerdo a lo indicado en estas bases.

    SEGUNDO: Requisitos para participar
    Podrán participar de la promoción todas las personas naturales mayores de edad, residentes en territorio de Chile continental que soliciten la apertura de una Tarjeta de Crédito CMR dentro del plazo indicado anteriormente, y obtengan dicha aprobación por parte del emisor de la tarjeta.

    TERCERO: Duración
    La promoción es válida desde 1 de junio de 2020 hasta el 30 de junio 2020.

    CUARTO: Forma de hacer efectivo el cupón de descuento
    Una vez que el participante solicite la apertura de la Tarjeta de Crédito CMR a través de www.Falabella.com, se realizará la evaluación crediticia por parte de Promotora CMR Falabella S.A. Si resulta aprobada la apertura, el cliente estará habilitado para utilizar el cupón de descuento de $10.000.

    El descuento de $10.000 será efectivo en la próxima compra del cliente en www.Falabella.com de manera automática. La vigencia del cupón es de 7 días de corrido desde la apertura, de modo que, si el cliente desea hacer uso del mismo, deberá realizar la compra dentro del plazo indicado. Asimismo, aplica para compras por un monto sobre $10.000, pagando con Tarjeta CMR o cualquier otra tarjeta emitida por Promotora CMR Falabella S.A.

    Este cupón de descuento no es acumulable con otras ofertas, promociones o beneficios. El pago con tarjetas de crédito puede tener costos asociados. Consultar al emisor para mayor información. Infórmese sobre la garantía estatal de los depósitos en su banco o en www.cmfchile.cl.

    QUINTO: Exclusiones
    Se excluirán de la promoción las personas jurídicas y empleados de Administradora de Servicios Computacionales y de Crédito CMR Falabella Limitada, Falabella S.A., Falabella Retail S.A., Promotora CMR Falabella S.A., Homecenter Sodimac, Sodimac Constructores, Hipermercados Tottus, Banco Falabella y demás sociedades relacionadas a Falabella Retail S.A.

    SEXTO: Uso de los datos personales
    El participante acepta nuestra política de privacidad y autoriza a que los datos personales que entregue con ocasión de esta promoción sean tratados por Falabella Retail S.A. en adelante la “Sociedad”), de conformidad con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada (“Ley de Protección de Datos”), para las finalidades señaladas en esta cláusula.

    Para más información, invitamos al participante a leer nuestra Política de Privacidad donde podrá conocer qué datos recolectamos, cómo los recolectamos y demás información sobre el tratamiento que hacemos de los datos personales de nuestros clientes. El Participante puede encontrar nuestra Política de Privacidad en www.Falabella.com.

    Es requisito indispensable para participar en esta promoción, que el participante entregue esos datos y que los mismos sean reales y válidos. Asimismo, y siempre que no existan restricciones legales para ello, el Participante autoriza a la Sociedad a compartir sus datos con el resto de las empresas Falabella y a que estas últimas traten, en su beneficio, sus datos personales; y, los compartan entre sí.

    Para estos efectos, Falabella: son, además de la Sociedad, Falabella S.A., Falabella Retail S.A., Sodimac S.A., Inversiones Bazaya Limitada (Linio), Promotora CMR Falabella S.A., Seguros Falabella Corredores Limitada, Banco Falabella Corredores Limitada, Banco Falabella, Hipermercados Tottus S.A., Falabella Inmobiliario S.A., Plaza S.A., Ikso SpA (Ikea), Promotora Chilena de Café Colombia S.A. (Juan Valdez), Imperial S.A., Digital Payment SpA, y todas aquellas otras compañías que se indiquen en la Política de Privacidad.

    Tanto la Sociedad como el resto de las empresas Falabella sólo pueden utilizar los datos personales del Participante para los fines autorizados en esta cláusula y, en los términos de nuestra Política de Privacidad.

    Se entiende por “dato personal”, tu nombre, RUT, domicilio, teléfono, correo electrónico, datos de geolocalización, uso y visita del sitio web, historial de navegación, hábitos de compra, entre otros.

    En virtud del consentimiento que nos entrega el Participante al aceptar participar en la promoción y nuestra Política de Privacidad, estamos legitimados para hacer tratamiento de sus datos para lo siguiente:

    La finalidad principal es la gestión y ejecución de la participación en la promoción según lo señalado en estas bases legales. Además, el Participante autoriza a:

    (i) Tratar sus datos para que pueda participar y hacer uso de los beneficios del programa de fidelización de Falabella “CMR Puntos” por cualquiera de los canales de comunicación, venta o canje, tanto presenciales como remotos.

    (ii) Gestionar los servicios de la Sociedad a los que pudiera el Participante acceder, responder sus consultas, reclamos, solicitudes, otorgar los beneficios comprometidos, como por ejemplo el Programa CMR Puntos, entre otras acciones que debamos realizar para gestionar estos servicios.

    (iii) Contactar al Participante para que reciba información de productos y servicios prestados por Falabella, y en general, gestionar consultas, solicitudes y reclamos relacionados con ellos.

    (iv) Fines de marketing, esto significa que Falabella puede elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) aplicando o no modelos predictivos y, así, mejorar los productos que se comercializan o servicios que se ofrecen a través Falabella. Enviarle al Participante ofertas, promociones y anuncios publicitarios de productos y servicios que sean de preferencia de nuestros usuarios en general o del Participante en particular e invitarle a participar en concursos que ofrezca Falabella.

    (v) Analizar y elaborar estudios estadísticos sobre los intereses de consumo y hábitos de compra de nuestros usuarios, y en términos generales, sobre materias relevantes para la preparación de estudios de mercado o campañas de marketing propias o de terceros.

    (vi) Desarrollar acciones comerciales, incluidos servicios de post venta, de carácter general o dirigidas personalmente al Participante, tendientes a mejorar su experiencia como cliente, por ejemplo: informarle sobre el estado de sus despachos o eventos relacionados al canje o la compra de productos o contratación de servicios en Falabella, completar automáticamente los documentos necesarios para realizar sus transacciones en Falabella, realizar encuestas de satisfacción, campañas de actualización de Datos Personales y realizar acciones de cobranza.

    (vii) Para contactar al Participante a través de nuestros canales de comunicación tanto físicos como o remotos, por ejemplo: carta, call center, email, redes sociales tales como Facebook, o mensajes de texto (a través de SMS, Sitio web o App), WhatsApp u otras plataformas similares, al número de celular que has registrado o cualquier otro dato de contacto que nos informes, con el objeto de hacerte llegar información relacionada con las finalidades descritas en esta sección.

    Tratamiento de tus Datos Personales de carácter comercial:

    Estos Datos Personales serán utilizados para:

    (i) Realizar una mejor gestión de riesgo crediticio por parte de Falabella, por ejemplo, utilizando modelos predictivos de comportamiento y score de riesgos para que Falabella puedan ofrecerle al Participante servicios de financiamiento adecuados a sus necesidades. Para ello, podremos usar los datos que nos entregue e información financiera, comercial, crediticia que ofrecen terceros como bureau de créditos. Siempre que su uso no esté prohibido por leyes o regulaciones especiales.

    (ii) Ejecutar protocolos de seguridad y para prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones, necesarios para proteger los intereses legítimos de Falabella y de sus respectivos clientes.

    Datos biométricos y de geolocalización

    Recolectaremos los datos personales biométricos y de geolocalización del Participante a través de:

    (i) Dispositivos de digitalización de escritura y firma y otros lectores biométricos.

    (ii) Escáneres de huellas digitales, cámaras de seguridad, entre otros que se puedan implementar y que serán oportuna y debidamente informados.

    (iii) Tecnología que permite localizar tu ubicación.

    Utilizaremos estos datos para lo siguiente:

    (i) Completar automáticamente los documentos necesarios para adquirir o canjear productos o servicios en la Sociedad y en las empresas Falabella.

    (ii) Prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones necesarios para proteger los intereses legítimos de las empresas Falabella y de sus respectivos clientes.

    (iii) Elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) basados en las preferencias de compra, canje de productos, visitas a las tiendas de las empresas Falabella, navegación en Internet, y la frecuencia y horarios con que acostumbra a hacerlo el Participante. La Sociedad será responsable del tratamiento de datos que realicen todas las empresas Falabella respecto de los datos que comparta con ellos. Lo anterior, sin perjuicio de la responsabilidad que a cada una de ellas le quepa por cualquier incumplimiento de sus obligaciones como responsables de acuerdo con la Ley.

    El Participante puede revocar en cualquier momento la autorización que entrega para tratar sus datos personales, en cuyo caso es posible que el Participante no pueda utilizar alguno o todos los servicios que ofrece Falabella. Es su derecho pedirnos información sobre los datos personales de él que hayamos recolectado y ejercer sus derechos de rectificación, cancelación, oposición. y todos los demás derechos que confiere la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Para ejercer estos derechos sólo deberá llamar al 600 380 5000 o enviar un correo electrónico a contacto@falabella.cl. Del mismo modo, siempre puede solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales o publicitarias, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

    SÉPTIMO: Responsabilidades
    Falabella Retail, Banco Falabella, Promotora CMR Falabella S.A y/ o cualquiera de sus sociedades relacionadas, no tendrán responsabilidad alguna si al cliente le ocurre cualquier impedimento, hecho o accidente que le impida hacer uso de su cupón en los términos que requeridos en este documento.

    OCTAVO: Conocimiento y Aceptación de las Bases de la Actividad
    Al momento de participar de esta promoción, el cliente conoce, asume y acepta las condiciones establecidas en estas bases, y se somete a las leyes de la República de Chile.

    NOVENO: Domicilio
    Para todos los efectos legales relacionados con esa promoción, se fija domicilio en la ciudad y comuna de Santiago.